了解唯品会海外仓发货和退货情况

唯品会海外仓发货时间久吗？唯品会怎样退货？

一、唯品会海外仓发货时间久吗？

1. 唯品国际的产品如果是从保税仓发货的话，那就会很快。

2. 如果是从唯品会海淘外仓发货的话，也就是从海外供应商那边直接发货，这个肯定就要慢点了。

3. 还要看产品是从哪个国家运送过来的，比如说唯品会英国的海外购就需要10天到货。

4. 真的想知道几天到货的，也可以咨询店铺的客服。

二、 唯品会怎样退货？

1. 进入我的中心之后，点击我的订单即可查看全部的订单内容等情况。

2. 在我的订单里面查找要退货的商品，点击进去即可。

3. 点击订单右下方的取消订单，即可完成退货流程进行退货。

4. 唯品会将在收到退货包裹(商品返仓)3天内办理退款。

5. 退款方式有使用货到付款、支付宝、线上储蓄卡支付等其他方式将即时退款到零钱;使用信用卡、线上端支付、原路返回到你的帐户等方式。

6. 退货邮费有两部分: 如果是因为产品本身问题产生退货,由唯品会承担;如果是因为客户个人原因,由客户承担,但是为了促进体验,有10元/单的补助,如多张合并寄回,只补助一次运费。

总之，归根结底，关于时间上来说，要看情况而定，而在退换上来说，步骤不难，但一定要注意邮寄时间、地点、方式等信息。

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常见问答(FQAS)

在唯品会海外仓发货后的15天(算入发货日期当天)内,用户可以申请退换货。退换货费用由唯品会承担。

申请退换货时,需要提供购买订单号、退换货理由以及商品和数量信息。用户需要保持商品原样,包装完整待发货。

收到退货商品后,唯品会确认无误后3-5个工作日内完成退款。退款将打入用户原支付账户内。

换货在15天内不需要用户承担任何费用,唯品会为用户提供新商品发货并承担费用。用户需要提供清晰的换货理由和要求。

海外仓发货一般需5-15个工作日,具体时间会由物流公司判断,受物流状况影响。唯品会承诺30工作日内完成交货。