亚马逊定制商品退货政策变更：卖家应采取何种措施

亚马逊定制款退货政策更新卖家应该怎么应对

　　近日，亚马逊发布了定制款退货政策，令很多卖家头疼不已。在此次发布中，亚马逊表示，将向所有卖家提供预付退货标签，用于追踪运输工具，并对属于亚马逊的范围内的退货请求要求无退货即退款。针对此次发布的政策，卖家应该如何应对呢？

一、亚马逊定制款退货政策使用

　　当买方在线提出退货申请时，卖方可以使用亚马逊预付退货标签来处理，扫描后将会向卖方的卖家帐户自动扣取代表你发放的预付退货标签费用。同时，关于退货运费是不是买家承担的问题，也可以在"Prepaid Returns"中进行判断。

二、卖方政策

　　为了保证商品能够返回到卖方的基本原因地址，卖方必须确保其基本原因地址是正确的。并且承运人会在2个工作日内为你提供相应的服务。此外，卖方在"Return Attributes Template"中申请对不能够进行正常的运作的物品也是可以的。

三、亚马逊定制款退货政策准则

　　针对当前发布的新定制款退货政策，亚马逊表示会尽量与承运公司协商，使得对低价物品能够进行正常的运作。并且对一些不能够正常运作的物品也要进行合理的处理。同时买家在申请退货时要注意一般情况下不能够对低价物品申请退货。

总之，针对新发布的亚马逊定制款退货政策，要想保证卖家能够高效、准确、快速地办理好相关业务，就必须要尽快弄明白新出台的一切有关内容并根据相应内容来采取相应的行动。

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常见问答(FQAS)

退货商品应按亚马逊平台规定进行处置,一般过程如下: 1. 收到退货商品后进行检查; 2. 若商品完好可继续销售,则重新上架; 3. 如有残次或不符合标准的,则下架不再出售。

根据亚马逊新政策,一些特定情况下的退款处理时间或标准可能会进行调整,但整体退款政策框架保持不变。具体情况请等待亚马逊发布详细说明。

是的,亚马逊新政策不影响卖家正常申诉售后问题的权利。如遇特殊原因导致退货或退款,卖家还可以通过亚马逊后台申诉 canal。但需提供足够详细的事实根据。

政策变更后,卖家可以通过以下方式降低退货率: 1. 提升商品质量和售后服务水平; 2. 加强商品描述和评论管理; 3. 发放优惠ACTIVITY降低消费者购买成本。