亚马逊购物款项的退还去向是什么?

2024-05-20T23:49:12
By 出海派编辑组

亚马逊退款:原路返回和礼品卡支付

一、亚马逊退款的路径

1、原路返回

通常情况下,只要处理完卖家的退款订单申请,亚马逊平台就会将款项原路返回到买家支付时所使用的付款账户中。也就是说,如果卖家使用信用卡支付,那么就会返回到绑定的信用卡中;使用微信支付则会返回到微信账户中。一般来说,处理完退款之后,几分钟内买家信用卡就能收到退款,但是在月结账单中有可能会出现延迟。

2、礼品卡支付

如果买家在对产品进行付款时使用礼品卡付款,只要申请退款,无论是全额付款还是部分付款,亚马逊都会将当初的钱款原路返回给买家。不同的是,此时把钱返回到的不是信用卡或者微信账户,而是亚马逊账户余额中。但是不能直接将其余额取出来使用,而必须在亚马逊上购物时使用。

三、亚马逊退款流程

1、如果是取消订单的话,只要卖家同意之后,平台就会开始处理退款事宜,一般在1天内就能处理好。

2、如果是亚马逊自营产品发货后买家拒签并且要求退货的话,买家要将商品成功寄回到亚马逊仓库之后才能处理退货。

3、对于第三方卖家的商品而已,一旦其已经归还给卖家之后,平台就不再处理相关的事情了。

4、如果是部分取消订单的话,在剩余的商品都发出之后才能处理相关的退款问题。

亚马逊购物款项的退还去向是什么?

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常见问答(FQAS)


退款方式有哪些?

亚马逊支持多种退款方式,主要包括退回商品和不退回商品两种:

如果退回商品,该如何操作?

如果选择退回商品,您需要按照亚马逊发送的退货标签及说明将商品邮寄回我们的仓库或服务点;一旦我们收到货且货物状况满意,即可为您办理退款。

如果不退回商品,退款需要多长时间?

如果选择不退回商品,亚马逊主要通过亚马逊账户余额或原支付方式进行退款。一般情况下,不退货的退款会在7-15个工作日内完成。但具体时间会因退款方式的不同以及银行处理时间而有所差异。

发生退货的商品可以再次购买吗?

是的,您退回的商品一般仍然可以在亚马逊网站找到并购买。除非该商品已经停产或者仓库暂时缺货。