亚马逊退货换标是什么意思？流程是怎样的？

亚马逊FBA退货换标

一、什么是亚马逊FBA退货换标

相信对于每个跨境电商平台的卖家来说，海外换标都是很常见的事情。如果店铺出现大量差评，将影响店铺的销量和口碑，所以有必要采用亚马逊FBA退货和换标的方式处理。美国、日本、德国、英国等海外仓都提供退货、换标处理、重新包装、亚马逊代发货等服务，使您的产品重新变得有价值，从而避免货物损失。

二、原因

大部分卖家都会遇到积压货物在亚马逊仓库内无法销售的情况，原因可能是：

1. 运输中包装破损；

2. LISTING审核未通过或无效；

3. 商品侵权；

4. 账号封闭。

三、处理方法

这些滞销商品，95%都可以重新处理后出售：

1. 商品本身并没有破损；

2. 买家对外包装不满意;

3. 创建新产品或销售相同的产品;

4. 把货物发到另一个账户。

四、流程

1. 进入manage inventory界面，找到你想移除的产品，点击creat removal order;

2. 选择"移除"选项，然后在右下角选择unfulfillable或fulfillbale;

3. 生成order id，可以在orders中的产品移除情况。

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常见问答(FQAS)

亚马逊退货换标是指对于亚马逊购买的商品,如果不满意或有问题,可以向亚马逊申请退货并换标,换标就是换新的商品。

1. 在亚马逊订单详情页面找到需要退换的订单,点击“申请退款/退货”。 2. 选择退款的理由。 3. 按照要求将商品妥善包装,并在包装外清楚标注退货单号。 4. 将包裹交由快递公司退回,费用由亚马逊承担。 5. 亚马逊收到退货后核实无误后,即可完成退款或换标操作。一般3-5个工作日内退款或发送换标商品。

对于部分商品,例如电子产品,在收货7天内不必说明原因就可以申请退货并退款。而对于其他商品,如食品、日用品等,可能需要说明清楚退货原因,如有质量问题或与描述不符才能享受退货服务。