亚马逊日本站的退货处理费如何计算？

亚马逊日本站对于在亚马逊上销售并属于亚马逊提供免费退货分类的买家退货商品，将收取亚马逊物流退货处理费，包括：服装及配饰和鞋靴箱包。

在这些商品分类中，为买家提供免费退货服务有助于建立买家的信任，并鼓励买家购买。为了更好地反映我们的成本，当买家在30天内接受这些商品分类的免费退货和配送服务时，卖家需要为每个退货商品支付相应的费用。该费用相当于单独分发一种商品时的分销费用。该费用适用于上述商品分类的所有买家，但亚马逊应对损坏或丢失的退货负责（如运输过程中丢失或损坏）。退货处理费如何计算？

对于每种商品，退货处理费等于总配送费。该费用仅适用于我们在亚马逊商城销售的免费买家退货分类和实际退货的商品。在计算退货处理费时，我们假设一次运输一种商品。此外，同时退货的多件商品需要支付退货处理费。该费用适用于上述商品分类的所有买家，但亚马逊应对损坏或丢失的退货负责（如运输过程中丢失或损坏）。

请注意，如果卖家在订单中向买家分发多件商品，则为一件商品支付的退货处理费可能高于总分销费。这种情况发生的原因是假设在计算退货处理费时只运输一件商品。

卖家可以使用卖家平台的退货报告查看卖家的退货历史记录，并使用上述成本计算方法计算每种商品的预期成本。如上所述，退货处理费仅适用于特定分类商品的退货。

当亚马逊为上述分类商品提供免费的买家退货服务时，亚马逊将向卖家账户收取费用，并列为退货处理费。如果亚马逊对退货货物的损失或损坏负责（如运输过程中的损失或损坏），则不收取退货处理费。

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常见问答(FQAS)

亚马逊日本站的退货处理费一般为全品类商品￥1100,但部分大件商品可能会更高。退货处理费在退货时直接从退款金额中扣除。

如果商品有质量问题导致需要退货,那么退货处理费将由亚马逊承担,买家无需承担任何费用。但买家需要提供证据证明商品存在质量问题。

亚马逊日本站目前没有提供不需支付退货处理费的退货方式。所有未使用且完好如新状的商品退货,买家都需要承担￥1100的标准退货处理费。

一般情况下,亚马逊日本站收到退货商品后3-5个工作日内完成退款。但若遇重大节假日,处理时间可能会较长。退款将直接返还到原支付方式。