亚马逊不支持退款怎么办?

在亚马逊购物后，如果买家对产品不满意，可以退货退款。亚马逊的退款最让人担心的是要多久才能到达。退款时间其实这跟多因素有关，那么亚马逊多长时间会退款呢?如果不支持退款怎么办?

一、在要多长的时间?如果不支持退款怎么办?

如果在亚马逊平台上退款，需要等待亚马逊海外仓库收到货物并确认后，平台和第三方卖家才开始处理订单的退款申请。然后，亚马逊平台将钱返还给买家的支付渠道，如支付宝和微信;一般来说，平均退款处理的时间为期3-10个工作天。

亚马逊平台的渠道不同，退款时间也不同，还是由具体的支付机构来处理时间为准。

如果退款到买家的亚马逊账户，买家需要等待一定金额的提现时间的，提款的到账时间一般大约需要3-5个工作日。

二、买家在申请退款后，可以通过以下三种方式查看订单退款状态。

1、下单买家详情

买家可以登录自己的账户，进入“我的账户”，找到对应的订单，查看退款状态。

2、微信查询

关注亚马逊官方微信公众号，再点击“我的亚马逊”，绑定账号后，点击“包裹及退款状态跟踪”，也可以实时跟踪订单退款进度。

3、短信

买家可以登录他们的亚马逊账户，添加他们的手机号码，收到实时的短信提醒退款。

亚马逊对订单的退款处理也有三项特殊限制。不符合这些限制条件的不支持申请退款:

4、支付宝平台不支持处理90天前订单的退款申请。

5、一年前订单的退款申请，微信是不会支持的

6、信用卡和借记卡不支持11个月以前订单的退款申请，因为平台可能无法通过原来的支付方式退款。

虽然亚马逊平台对产品的退款有各种限制和规定，但只要买卖双方协商好，就可以耐心等待平台的运营。如果买家没有收到退款，可以到平台客服了解具体情况。 

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常见问答(FQAS)

如果您收到的商品质量问题,比如破损,缺失配件等,您可以在收到商品7天内申请无理由退货。您需要发送回退邮件给亚马逊客服,说明详细情况,他们会邮件回复退换货邮箱地址给您。您把商品原封不动地寄回该邮箱地址,亚马逊会确认并同意无理由退换。

1. 登录亚马逊个人账户页面。
2. 找到“订单”一栏,点击您想退换的订单。
3. 在订单详情页面中,点击“申请退换货”。
4. 在弹出框中选择“无理由退换”。
5. 填写退换原因,然后提交申请。
6. 亚马逊客服会审核通过后,给您提供退款邮箱地址。您按要求将商品寄回即可。

对于无理由退货,亚马逊会负担第一程邮费,也就是您退货的邮费。但如果是您自己理由退货,如错误选择了尺码等情况,则退货邮费需要您自行负担。

您可以登录亚马逊账户,进入“订单”一栏,查看当期订单状态。如果退货申请已通过,订单状态会显示为“退换中”。您也可以在申请退换货后,关注邮箱,亚马逊客服会通过邮箱告知您退换结果。一般1-2工作日内会有回复。