断货后 亚马逊卖家该怎么办？

有时，不管亚马逊卖家怎样控制和调整，最终还是会被断货，断货前卖家把价格提高了，把广告减少了，断货后，又该怎么办？建议以较高的价格(高于FBA装运价30%左右)自发货跟卖。

这是为什么呢？

首先，如果是自发货出单，可以将这些订单通过自发货补货，或者先确认为发货状态，然后等下一批库存上架后，通过建立多渠道配送给客户；

其次，自发货跟卖，自己的Listing处于活动状态，可以避免Listing被一些坏人像僵尸Listing一样捡去和篡改。

比起第一点，第二点更加重要，相信遇到过这种情况的卖家都有深刻的体会。

有的卖家可能会说，如果高价自发货跟卖，转化率不高，对Listing的权重也有伤害啊！

的确是！但是，这样做只会导致权重的减少，断货也会导致权重的减少，不跟卖被当成僵尸Listing来处理就等于直接要了这条Listing的命，都有伤害，当然是相比较选比较轻的。

断的货补上了，但是销售情况不好，怎么办呢？

断货对Listing重量的伤害毋庸置疑，断货后导致销量难以恢复也是很多卖家的遭遇，那补货之后，该怎么办？

为恢复销售和权重而提出三条建议：降低价格，增加广告出价和预算，增加优惠券。

在三种操作中，增加广告报价和预算可以为Listing引入更多的曝光和流量，增加优惠券可以打开独立流量入口，同时提高点击和转化率，降低价格可以提高转化率，三者相加，Listing的权重就会逐步恢复并提高。

有的卖家可能会说，已经做过上面的操作啊，可效果还是不明显啊！

那么要问自己：价格是否足够低，广告是否足够大，优惠券的幅度是否有吸引力和影响力？归根结底，断货后是非常时期，只有非常手段才能恢复运作。

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常见问答(FQAS)

产品成为畅销商品后,可能会因为供应链问题而造成短期内无法及时供应更多库存,产生断货的情况。这时,卖家需要及时向购买者告知预计补货时间,维护用户体验。同时与供应商沟通,加快后续库存补充。

如果产品在一段较长时间内都无法恢复供应,卖家需要考虑以下几点:1. 主动告知购买者产品长期无法供应,并进行订单处理;2. 关闭产品页面,避免继续接受订单;3.寻找替代供应渠道或产品。长期断货会影响用户体验和商家信誉,需要及时进行处理。

把握补货时机和数量对减少损失很重要。一般来说,在产品销量较高、库存较低时开始补货;补货数量建议考虑近期销售趋势和习性,一次性补充足够库存应对需求。同时也要留有缓冲期以防采购延误。此外,也可以根据实时库存状态调整产品页面的可见性。

断货期间,除了尽早告知预计补货时间外,还可以通过下面方式维护用户体验:1. 发送短信提醒用户产品即将有货;2.提供其他可选商品;3.减免快速送货服务费用。同时及时解答用户问题,保持良好的用户交流。以上方式可以缓解用户等待不便,也有利于恢复订单量。