了解中国Shopee商家的发货流程

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

中国Shopee商家的发货流程

Shopee凭借在东南亚地区的极高知名度,很多国内的商家都纷纷入驻shopee平台,下面就让我们一起来了解一下国内Shopee商家的发货流程。

一、国内shopee发货方式

1. 自行发货

商家可以选择自行发货,在发货前商家需要先联系物流公司,然后将货物发送到买家的地址,这样的方式更为灵活,也能一定程度上控制好运输成本。

2. SLS发货

SLS是shopee自建的物流发货渠道,需要先将货物邮寄到shopee仓库中,然后由shopee平台进行统一的发货配送。SLS运输的费用会比市面上一般的国际物流运输优惠,而且也更为专业。

二、国内shopee发货流程

1. 第一步,商家需要在国内shopee后台待出货页面的待出货订单中点击"产生邮寄编号",然后按照要求打印出货单和面单。

2. 第二步:如果选择SLS发货,商家就需要将打包好的产品及其相关文件详尽地寄到shopee仓库中;如果是选择了自行发

了解中国Shopee商家的发货流程

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常见问答(FQAS)


我收到订单后需要做什么?

收到订单后,您需要第一时间对订单进行确认,然后进行商品的快速发货,并在后台提供运单号让买家了解订单进展状况。

我如何提供运单号?

您可以在订单详情页面选择\"提供物流信息\",输入快递公司名称和运单号后提交。买家就可以通过运单号查询包裹信息。

快递公司支持哪些?

Shopee支持主流快递公司,如顺丰、圆通、中通等,您可以选择其中一家进行物流发货。建议选择服务范围广、轨迹追踪明确的快递公司。

我可以延迟发货吗?

如果通过实际操作确实无法及时发货,您可以在订单页面点击\"修改发货状态\",选择\"延迟发货\",并设置新的发货日期。但请尽量在2天内完成发货,维护买家体验。

我如何解决买家问题?

如果买家有问题您可以在订单页面选择\"客服聊天\"和买家进行沟通,解答问题并提供截图或视频支持。您也可以通过\"发货延迟通知\"主动告知买家发货进度,以维护关系。

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