为什么Shopee卖家店铺无法上传视频？

Shopee卖家店铺入驻视频上传不了的原因

一、什么是Shopee跨境电商开店？

Shopee跨境电商开店是一种快捷的跨境电子商务入驻方式，可以帮助卖家快速进行出口贸易，在海外市场进行精准的推广、投放和管理。

二、Shopee入驻视频上传不能原因

1.拍摄不规范

Shopee入驻视频不能上载很可能是您拍摄的视频不规范，下面几点拍摄视频时应注意的事项。

（1）手持身份证及日期的录像：要保证全景式拍摄，保证面部及证件正反面清晰可见。

（2）手持身份证及营业执照的录像：要保证全景式拍摄，保证面部及证件正反面、手机屏幕的内容明显可见。

2.上传步骤

①审核资料第二部分"公司信息"处的"法人手持身份证视频"板块上传法人手机正反面和日期20秒左右录像。

②审核资料第三部分"商店信息"处"其他视频"板块上传法人手机正反面、20秒左右录像。

3.注意事项

①两个录像都要在20秒内、20m大小内上传；

②不戴遮住面部的帽子或者眼睛；

③保证图片内容真实有效并且能够看得到。

三、总结

Shopee卖家店铺入住时要上传的两部分录像是手机正反面带日期以及手机正反带营业执照。卖家注意在20秒内、20M大小内上传；不戴遮住面部的帽子或者眼睛;保证图片内容真实有效并且能够看得到。

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常见问答(FQAS)

Shopee限制单个视频文件的最大大小为100MB,若上传视频文件超过这个限制,系统将无法成功上传。您可以尝试使用视频编辑软件来对视频进行压缩,减小视频文件的体积。

一些原因可能导致视频上传失败:1. 网络连接不稳定;2. 视频格式不支持;3. 视频文件过大超过限制。您可以检查这些因素,如使用稳定的WiFi网络,检查视频格式是否支持,或尝试压缩视频大小。如果问题仍然存在,也可以联系Shopee客服寻求帮助。

视频上传后需要经过Shopee审核,这个过程可能需要一些时间。如果长时间停留在待审核状态,可能是因为:1. 视频内容存在违规成分,需进行重复审核;2. 近期上传视频过多,需要排队审核。您可以等待一段时间,也可以注明视频详情无违规进行催审。如果问题仍未解决,也可以与Shopee客服联系。