亚马逊上英国人的购物习惯分析

英国人在亚马逊的消费习惯分析

一、亚马逊的吸引力

1. 老年购物人群青睐

在65岁以上的受访者中，91%的英国人选择亚马逊作为他们购买新产品的首选平台。然而，年龄降至56至65岁的英国人群中，购物者更倾向于在零售商的网站上购物，51%的受访者表示这是他们的第一选择。

2. 广告功能重要性

页面位置是影响用户的一个重要因素，65%的受访者表示他们会从亚马逊的首页购买商品。66%的受访者在购物时点击了推荐的产品，而47%的消费者在看到Facebook上广告后也会立即购买。

二、商品在亚马逊上脱颖而出的4个关键因素

1. 评论是重要考量因素

56%的受访者表示，评论是他们考量时重要因素之一。

2. 细微差别详尽说明

54％的受访者表示详尽的产品说明是他们决定性关注因素。

3. 优惠券作为奖励

37％的受访者感兴趣于拥有优惠券和促销作为奖励来完成购买。

4. 图片、视频对提升效果影响大

34％的受访者强调图片对决定性影响大，16％则是看到有用性大的影片才有想要立即买下这个商品。

5. Prime 筛选功能

56% 的受访者使用Prime 筛选功能来帮助决定他们最后要买下这个产品。

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常见问答(FQAS)

亚马逊英国最畅销的商品类型包括电子产品,例如智能手机、平板电脑、电脑配件等。此外,家居生活商品如家电、家居饰品也很受英国顾客欢迎。纸质书和其他阅读材料也是亚马逊英国的热门类目。

英国顾客喜欢在亚马逊上购物的主要原因包括:物流配送速度快、售后服务周到,物品丰富多种且价格相对低廉。亚马逊英国拥有全国性的配送体系,能够在一到两日内送达订购商品。此外,退换货过程也很简单便捷。从这些方面看,亚马逊给英国顾客提供了很好的购物体验。

较年轻的英国顾客(20-30岁)倾向于在亚马逊上购买手机、平板、电脑等电子产品。中年顾客(30-50岁)更关注家用电器及家居日用品。较老年的顾客(50岁以上)在亚马逊上买书较多。不过不论年龄,亚马逊英国畅销的商品中电子产品占较大比例。