亚马逊客户退款多久可以收到？

亚马逊给客户退款多久到帐？

一、支付方式的不同

1.1 微信、支付宝：1天内即时到账

1.2 银行卡或信用卡：1-15个工作日

二、限制条件

2.1 支付宝不接受超过三个月订单的退款申请

2.2 微信不接受超过一年的订单退款

2.3 申请11个月前订单的信用卡/借记卡付款退款，不会按照之前的付款方式进行退款

三、银行卡退款

3.1 登录亚马逊帐户，进入"我的帐户"-"付款交易记录"-"查看付款和退款记录"步骤

3.2 点击要取款的右侧“检查余额”，然后点击“提取到银行卡”；需要注意的是，银行卡上姓名必须与开户证书上一致才能进行此步骤

四、其它情况下的退款处理时间

4.1 订单全部货物被取消/拒绝：1天内办理

4.2 部分商品取消订单：剩余货物装运后1天内处理

4.3 亚马逊自营商品退货：入库后1天内处理

4.4 海外物品退回：成功入海外仓库后1天内处理

4.5 香港/保税仓库物品退回：入国内仓库后7天内处理

4.6 入驻卖家商品退货：寄回给卖家后由卖家直接办理

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常见问答(FQAS)

亚马逊退款通常需要3-5个工作日内完成退款处理,请耐心等待。当退款完成后,退款金额会退回您当初使用的支付方式。

您可以登录亚马逊账户,在“订单”一栏中查询该订单,若状态显示为“退款完成”,即表示您的退款已完成,退款金额会按原支付方式退回。您也可以查看账户余额或对账单确认已成功收到退款。

如果超过退款处理通常所需的3-5个工作日仍未收到退款,您可以登录账户,找到该订单,点击“订单详情”,再点击“查询或申请退款”按钮查询进度。如未解决,也可以咨询在线客服或致电亚马逊客服热线。