了解亚马逊的保修服务政策

亚马逊保修政策

一、基本介绍

许多网民喜欢在亚马逊平台上购买海外产品，因为这个平台很大，服务也很好。那么大家知道亚马逊的保修政策是什么吗？亚马逊的保修政策是什么？为此，连连跨境支付的小编将为大家分享关于亚马逊保修政策的相关内容。

二、详情介绍

1. 亚马逊海外购买的商品由海外网站原销售地点的品牌提供售后保修，此类保修和其他售后服务可能不覆盖中国。详情请联系品牌售后咨询。一般来说，电子产品有两年的保修期。

2. 如果有任何问题，可以联系亚马逊客服，客服将帮助你进一步或直接联系制造厂家进行维修。

3. 亚马逊会为买家在www.amazon.cn上购买的amazon basics品牌产品(以下简称"产品")提供质量保证服务。

4. 在有限的质量保证期内，如果发生材料或工艺上的故障，我们将根据具体情况对其进行更换、再制造、维修或者按购买时的价格进行退货。

5. 无论在何时何地，如果出现问题，都可以申请退款或者在保修范围内申请售后维修。

三、总结

总之，大家可以看到：亚马逊的保修政策是由海外原销售地方的品牌来执行的。一般而言，电子产品都会有2年的保修期限。如遇到问题可以向客服或厂家申请帮助。如在使用中出现问题都可以申请退款或者在保修范围内申请售后

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常见问答(FQAS)

送修后仍然可以享受15天无理由退换货服务。只要商品在15天内退货或换货,将无需支付运费。

在保修期内,如产品存在质量问题可享受免费维修服务。客服将根据问题类型为您提供免费送修或更换商品服务。

保修期之外,如产品出现问题,可选择付费维修服务。客服将为您提供有偿维修报价,维修成功后收取相应费用。您也可以选择不进行维修,依旧可以选择换机或退款操作。

在同一行业内,不同规格或价格的同一品类产品,其保修期标准是一致的。但不同行业或品类的产品,保修期可能会有差异。具体请以亚马逊或卖家页面上的保修条款为准。