保持FBA账号安全：亚马逊卖家的几点建议

亚马逊卖家避免FBA封号的几个建议

随着亚马逊FBM卖家的增多，亚马逊也不断优化自出货政策，但是很多FBM卖家仍然因为发货而被封号。为了避免这种情况，本文将介绍亚马逊FBM卖家避免FBA封号的几个建议。

一、关于A-to-Z交易保障索赔

首先，在说明如何避免封号之前，我们需要先来说明什么是A-to-Z交易保障索赔。它是亚马逊采取的一项保护政策，买家如果不满意从第三方卖家那里购买的商品或服务，那么就可以启动A-to-Z索赔。当启动A-to-Z时，卖家将会面临很多问题，因为此时会影响到订单缺陷率(ODR)；对于订单量较少的卖家来说，如果ODR过高将会导致帐号封死。

二、如何避免FBA封号

1. 如实填写产品信息

如果你在详情页上所提供的信息和实际传递的产品有出入，例如收到的物品有瑕疵、缺少零部件情况时，买家很有可能会向你投诉。因此，要想避免FBA封号，一定要将产品信息如实填写准确无误。

2. 确保买家收到包裹

在装运并安排分发后，要务必留意买家收到包裹情况。如果买家没有收到包裹或者是在物流显示已递送的情况下，却无法找到包裹时，一般都会向你进行A-to-z申诉。一旦这样的情况出现，你的帐号风险就很大。所以应当努力保证买家收到包裹并满意之后再进行寄递。

3. 合规运营

最后要强调的是要始终合规运作。仔细阅读并注意各项法律法规、常用条例、标准流程以及相应的监测工作；不断回顾相关原则与流程;对物流表态进行密切监测;不断优化物流服务;注意合规要求;执行正当性原则;平衡权益;加强风险度量与监测;不断开拓新市场……这样才能有效避免FBA封号风险。

总而言之，在亚马逊FBM卖家想要避免封号风险时，应当注意上述几个方面——如正确填写产品信息、保证买家收到包裹、始终合规运作……所有这一切都是为了帮助你以及你的帐号避开FBA封号而存在的。

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常见问答(FQAS)

如果您的FBA账号被人非法登陆或者有异常订单,请立即与亚马逊卖家支持联系,提供相关证据,亚马逊会帮助您恢复账户和追查账户被盗用的原因。同时,您需要及时修改登陆密码,并开启双重验证以防止重复发生。

1. 注册独立的电子邮箱专门用于FBA,不要使用日常生活邮箱。2. 定期修改登陆密码,不使用易被猜到的密码。3. 开启双重验证设置。4. 不久的私密信息通过电子邮件或手机短信发送。5. 注册时提供最新的实名身份信息且保持最新。

亚马逊黑客取货欺诈是指黑客入侵卖家FBA账号后,利用账户信息在卖家名下下单、申请退货,从而达到免费获取商品的目的。一旦遇到,会给卖家带来很大经济损失。

1. 注意账户安全,设置双重验证等防护措施。2. 审查每一个退货申请,如果有异常需要主动追查。3. 设置合理的退货规则限制。4. 与亚马逊保持密切联系报道可疑事件。5. 定期核对FBA仓库存货以防货差。