速卖通dsr商品描述在哪里？dsr分如何提升？

速卖通DSR商品描述在哪里？DSR分如何提升？

一、速卖通DSR商品描述在哪里？

1. 查看店名卡

2. 点击主页feedback查看

二、服务分数对排名的重要性

1. 店铺分数、日常服务分数、非法扣分、品类指标分数等

2. 对于卖家来说，一切都是为了排名，服务分数也是影响排名的重要因素之一

3. 门店评估对象是卖方经营的门店的整体，分类评估主要包括拍卖率、未收到货物纠纷提起率、货物不对板纠纷提起率等

4. 商家正在密切关注服务质量，从每个阶段的服务指标评估可以清楚地看出，如果商家的服务做得不好，分数太低，平台将对商家进行处罚

三、DSR如何上升

1. 交易率不高。客户下单后，主要是因为缺货而无法达成交易。避免这种情况，应保证库存充足、供应链也可以积累。

2. 未收到货物纠纷提起率。尽可能使用在线物流；如使用线下物流，客户服务必须做好。

3. 货物不对板纠纷的提起率。要和客户及时沟通。

4. 商品描述得分、服务得分和物流服务得分是一体的，得分相对一致。

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常见问答(FQAS)

速卖通商品详情页面的“商品描述及细节”,买家在下单后评论商品评价的时候都会看到您设置的商品描述内容。

1. 对每一单买家都给予及时配送和 servicve。 2. 商品质量要保证,给买家一键即满意的使用体验。 3. 在售卖商品细节描述要足够详细,避免买家购买后的疑问。 4. 售后需要及时处理买家问题,争取让每一个买家都很满意。 5. 积极参与商家自有产品和速卖通正在推广的活动,来吸引更多买家成交订单。