亚马逊运行规则指南：新手小白必读！

亚马逊运行规则

一、注册规则

1. 你必须使用相同的身份信息，在同一个市场上只能有一个账户；

2. IP关联，相同的IP地址，登录到同一市场的不同卖家账号；

3. 电话号码关联，使用已绑定到其他亚马逊账户的手机号码；

4. 地址丢失；

5. 信用卡协会；

6. 收款账号关联；

7. 图片关联，或使用同一图片，也可能导致关联；

8. 计算机协会；

9. 虚拟机关联：在同一台ECs上登录两个不同的账号，或者两个IP地址相似的ECs；

10. FBA已关联，且FBA发货地址相同。

二、操作规则

1. 亚马逊非常注重买家体验。 只有当顾客满意时，你才能获得更多的销售机会。因此，亚马逊为每个卖家制定了业绩目标。 如果绩效考核不符合标准，将有被解雇的风险。因此，我们必须注意ODR、分发前注意取消率、注意晚发率。

2. 亚马逊对侵权行为非常严格。他们尊重知识产品和销售者的权利。我们常见的侵权行为包括：图片侵权、文字侵权、外观侵权和功能设计侵权。如果被发现，亚马逊将立即进行闭店的处理。

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常见问答(FQAS)

亚马逊重视顾客体验,自运营商品一般会在1-3个工作日内发货,部分特殊商品可能需要更长时间。你可以登录账户,实时查看订单状态。

此时间取决于你所在城市和选择的配送方式。标准配送一般需要3-7个工作日,加急服务1-3天送达。部分偏远地区可能需要更长时间。你也可以选择 selbst abholen 自提,当天提货。

亚马逊默认提供30日无理由退货服务。国内订单在30日内且无损坏,将全额退款(不包含邮费)。部分品类由于性质可能不支持退货,请仔细阅读商品详情。

下单后7日内,你可以登录账户修改订单,例如更改数量、地址等。7日后订单进入处理阶段就无法修改了。但你可以选择取消订单。