了解亚马逊平台违规行为以及封号的标准

亚马逊平台违规及封号标准讲解

一、账户账款评级影响（严重程度）

1.1 严重违规

（1）平台将有暗访，通过测试购买，确定商品为假冒或盗版；

（2）卖家索取评论或包含不合规插页；

（3）试图损害和虐待其他卖家。

1.2 高程度违规

（1）权利所有人应当提交有效的侵权通知；

（2）买家举报侵权或假冒。

1.3 中程度违规

（1）诱导买家离开亚马逊网站下单购买；

（2）操纵搜索结果和销售排名。

1.4 低程度违规

（1）买家报告收到过期货物或不符合条件的货物，如二手货物作为新产品出售；

（2) 产品详情页显示错误的产品变体。

二、不同的账户违规需要采取不同的后续步骤

2.1 重复违规

卖家需要在72小时内写一份行动计划，解释为什么卖家会重复违

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常见问答(FQAS)

亚马逊平台的主要审查标准包括违反法律法规、侵害他人权益、违反平台交易规则等。比如出现诱导性标题、内容含侵害性语言、虚假信息、色情信息等都可能触发监管。

平台可能会因用户发布违规内容,经多次警告还不改正,或者一些严重违规行为直接封禁账号。例如发布违法信息、广告兼职服务、推销保健产品等。 repeated violations after warnings, or serious violations that directly ban accounts.

平台封禁账号后,用户可以通过平台客服渠道提交申诉,并提供相关截图或证据支持自己的立场。平台将结合具体情况进行复核,如果申诉理由成立,将考虑解封账号。但严重违规行为基本很难通过申诉解封。

遵守平台规则,不发布任何违规内容。双向沟通平台,了解最新政策,不进行邻域试探。如有疑问可咨询平台客服。一旦收到违规警告需要认真核查整改。以上措施可以有效减少账号被封的风险。