了解ebay的会员制营销方案及ebay plus情况

ebay 会员制营销方案

I. ebay Plus介绍

1.什么是ebay Plus

2.费用

3.可用产品

II. 会员营销策略

1.满足新客户的需求价值

2.准确设置会员激活和回购提醒动作

3.设置会员营销裂变动作

I. ebay Plus介绍

1. 什么是ebay Plus

ebay Plus是一项面向ebay商店买家提供的付费服务，为VIP会员提供独家优惠和功能，包括ebay上的免费送货和免费退货服务、优质客服等。

2. 费用

30天免费试用，信用卡年费49美元，当前优惠价29美元。

3. 可用产品

各种产品适用于1500多万元，涵盖高科技、家居配件、时尚商品和婴儿用品，但不包括大中型电子产品及家具。

II. 会员营销策略

1. 满足新客户的需求价值

在当今消费者的背景下，为了使新客户忠于品牌，必须向新客户发行新客户入会福利。新客户入会福利必须要能够满足用户的需要或者带来好处，才能有效地吸引新客户。

2. 准确设置会员激活与回复营销动作

不能将会员单独看作一个数字，而是将其看作是意图不同、有不同需要的真正消费者。大量发行优惠券的方式显然没有效果。所以，在对会员进行准确理解、监测并接近之后，必须创立一套有效的伙伴激励与回复性行为来保障会员流量。

3. 设置裂变式的会员营销动作

裂变一般包含旧/新促进途径，但也是重要的一部分，也是低成本的新方式。小程序、微商场、微信公共号之间三方相连，就可以创立一套有效的裂变式行为。对于老会员来说，必须准确详尽地对待；始终保持交互性；刺激老会员再度回头; 采取行动来避免老会员流失。

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常见问答(FQAS)

ebay主要有三个会员等级,从低到高分别是:普通会员、黄金会员和ebay plus会员。普通会员没有额外优惠,黄金会员可享受减费退税等优惠,ebay plus会员则是ebay推出的新型高级会员计划,可享受更多销售和购物优惠。

要成为ebay plus会员,需要满足以下条件:在ebay购物总额超过1000美元,并且评价次数超过10次。同时还需要支付年费49美元的会员费用。通过申请通过后,即可享受ebay plus的各种购物与销售优惠。

ebay plus会员主要享受快递送货优先,购物运费减免,以及延长退货期限等优惠。例如享受速运或顺丰等快递专门送货通道;满48元可免运费;退货期限延长至30天。此外还可享受部分商品额外优惠或折扣。