亚马逊上可以通过开Case解决哪些问题？

亚马逊上的哪些问题是可以通过开Case解决的

亚马逊卖家都知道，开Case可以解决大部分问题，但是哪些问题可以通过开Case解决呢？本文将为您介绍。

一、开Case可以解决listing被竞争对手恶搞的问题

当listing被竞争对手恶搞时，卖家应该及时保留证据，并尽快打开Case投诉，以止损。

二、开Case可以解决listing合并的问题

如果卖家遇到listing合并的情况，卖家应立即开case，保留证据，向客服投诉。

三、开Case可以解决listing被VC账户变更的问题

当类别节点或标题变更时，卖家应尽量找到英语客服，留下电话，然后将VC团队转移给它。

四、开Case可以解决listing变狗的问题

当listing变狗时，卖家应立即打开case了解原因，然后采取补救措施。

五、开Case可以解决投诉问题

当卖家收到关于侵权、恶意上评或者其他一些原因而遭到人们投诉时，也应立即打开case进行申述和处理。

六、开Case可以帮助处理新政策的更新或税务问题

有时候会遇到关于新政策的更新或税务问题，此时应尽快在第一时间打开case咨询客服，帮助处理相关问题。

七、 开Case也可以帮助处理亚马逊bug或者系统出现的异常情况

不可避免的是有时候会出现一些bug或者系统出现一些异常情况，此时也应在第一时间打开case咨询客服，帮助处理相关问题。

总之，很多问题都是通过开case来解决的，但也要特别注意一些注意事项和工作流程上的要求。 只要大家把前述这几个方法好好使用，就能够将工作效率大大提升。

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常见问答(FQAS)

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