使用shopee跨境电商:救自己的宝贵经验

2024-05-21T00:03:47
By 出海派编辑组

跨境电商Shopee卖家的自救之路

随着新冠疫情的蔓延,不少企业的正常运作受到了影响,许多店铺也面临着生存危机,而跨境电商Shopee卖家更是面临严峻的挑战。那么,他们该如何自救呢?

一、解决库存积压订单

由于新冠疫情的影响,部分店铺出货受到了影响,造成了库存积压。在此时,Shopee卖家可以通过聊天功能告之用户物流可能会有一定的延迟,同时Shopee平台也推出了货运物流免除政策来帮助卖家。如果无法交货,就可以通过客服功能及时与用户取消订单。

二、汇总库存量

春节期间大多生产厂家放假了,很多店铺也无法立即开工,因此前期屯储的义务仓里存储的商品也可以派上用场。

三、重新打开店铺

重新打开店铺后,总流量大幅上升。其中中国台湾站尤其明显。这其中一方面是因为疫情期间人们更多选择网上购物;另一方面也是因为中国平台上很多卖家已将店铺调整成休假模式而使得Shopee卖家拥有了大量总流量。

四、根据供应量调整价格

根据供应量的不同情况,卖家要对价格进行相应的调整,避免出现缺货而影响到店铺流量。

总之,Shopee卖家在新冠疫情期间要找到正确的对策来保证店铺的正常运作。上述的几步就是Shopee卖家的一条“自救之路”,帮助你们在难关中正常开展你们的生意。

使用shopee跨境电商:救自己的宝贵经验

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常见问答(FQAS)


Q1:如何选择适合自己的商品?

选择自己喜欢和有需求的商品作为首要原则,同时看下该类商品在国内是否有市场,运输难易程度等因素也需要考量。

Q2:如何进行物流配送?

使用支撑跨境电商平台提供的物流服务为首选,也可以自行查找和选择国内知名物流公司。物流选择需要结合商品性质及重量等因素进行权衡。

Q3:是否需要报关?

根据商品性质和数量决定是否进行报关。一般非商业原料和日用品等无需报关,而部分商品如化妆品等可能需要报关手续。

Q4:如何解决客户问题?

及时回复客户询问,解答疑问,如有质量问题主动提供退换货解决方案保障客户体验。同时收集客户反馈完善自身业务运营。

Q5:如何提高产品曝光率?

利用平台提供的促销策略,定期推出优惠活动。同时通过社交平台分享作品,吸引更多浏览量。