eBay额度问题解答指南

eBay额度常见问题及解答

一、快速提升额度哪些情况不能用？

1.1 账户最近30天没有交易

如果账户最近30天没有交易，则无法使用此额度快速申请通道，此时相应的提示信息将会出现。

1.2 账户当前的销售量及销售额已达到上限

如果用户当前的销售量及销售额都已超过上限，则显示以下提示文字：“对不起，您当前的金额已达到上限，且暂时无法提现”。如只有其中一个销售项目未超过上限，则该项目可继续审核过程。

二、问卷调查的结果是否会影响额度提升的结果？

eBay会针对用户的问卷调查结果进行考核，如问卷内容都符合“标准值”要求，就会对用户的店铺进行相应的调价。平台也会限制用户对问卷的调查访问次数，也就是说，一个用户一天只能对问卷进行两次访问；在第三次访问时将会出现以下信息，24小时后才能再进行浏览。

三、如快速通道内显示账户有不达标情况，是否仍要打电话客服？

在快速通道内如出现审核不通过的情况时，用户可以先看看是哪些条目未能得到通过。此时可根据标准值要求，对店铺的表现进行优化，以保证后来审核能够得到通过。因此在此情况下就不必打电话客服了，因为客服处理不能得到任何帮助。

四、店铺初始化时的额度是多少?

eBay原生帐号一般分为250/2.5W,500/2.5W 和1000/2.5W 美金三个金额帐号, 再加上企业帐号。此外也存在eBay海外帐号, 其中包含: 英国、 澳大利亚 和国内(但目前eBay并没有在国内开展宣传, 所以目前国内并没有eBay海外帐号) 海外店铺。

五、eBay 店 铺 额 度 的 理 解 ?

如1000/2.5W 美金 的 eBay 帐 号, 那代表 这 间 店 最 多 只 能 上 1000 个 Listing 或者 达 到 2.5W 美 金 的 销 售 额 , 这 样 每 个 Listing 的 平 均 销 售 额 大 概 是 25 美 金 . 若 想 达 到 这 些 标 准 , 我 们 就 需 要 " 提 价 " .

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常见问答(FQAS)

eBay账户只能在eBay使用。您无法使用同一个账户在亚马逊或其他网站购买商品。每个网站都有自己独立的账户系统。

你可以使用下列方式为eBay账号充值: 1. 使用信用卡在eBay网站上直接充值。 2. 使用PayPal为eBay账号充值。此时需要先在PayPal网站上充值,然后到eBay网站转账。

一般来说,eBay余额不支持退款。但是,在以下几种情况下,eBay可能会部分或全部退还您的余额:

1. 如果您的订单被取消;

2. 如果您通过PayPal支付后订单冲突;

3. 如果您要求退货但卖家没有及时处理。

eBay账户余额属于个人账户,不支持直接转给他人。但是,你可以通过下单购买商品然后退货,让卖家退回基本全款到你的PayPal账户,然后你可以选择转账给其他人。