为速卖通卖家设计的钻展广告问题指南

【速卖通卖家关于钻展广告的七个问题集锦】

随着互联网的发展，电子商务也受到越来越多的关注，因此速卖通推出了一项新的广告服务——钻展广告。下面就是速卖通卖家关于钻展广告的七个问题集锦，供卖家参考。

#### 一、什么是速卖通钻展广告？

速卖通钻展广告是指以千次曝光(CPM)为合约广告收费的形式。目的在于帮助卖家释放店铺曝光诉求，突破分类限制，轻松在首页推广自己的品类，从而更广泛地获取潜客，为店铺集中带来访客的同时辅助品牌的建立。

#### 二、钻展广告的生效时间？

钻展广告的生效时间是美西时间。这意味着国内用户在此期间看不到这些广告。

#### 三、什么是参观费用？怎样制定预算？

根据历史数据统计，如卖家预算1千元，可以买到10W的曝光广告，实际能带来大约1000个访客，即单个访客成本大约1RMB左右，卖家可作为参考，根据自己的要求制定预算。

#### 四、为什么没有看到收藏加成交等数据？

目前仅有4大数据维度—— 点击量、点击量、曝光量和成本——作为参考因子。但是在后台数据中心中还可以看到不同时段内不同国家活动中实时数据情况。

#### 五、为什么不修改这个计划？

由于钻展广告是合约性质的，因此不能修改已存在的广告计划。如有新新内容要补充进来，请新开一个新的、封存一个旧的。同时每一条新开启的套餐都会独立运行一个独立竞价流量包。

#### 六、为什么我找不到我的广告？

钻展广告将在后台设置全国定向，因此根据用户IP地址对应显示。但由于你所要找寻具体流量包所占总流量包很小部分(你所要找寻流量包) ，所以你很难看到你要找寻流量包中你要找寻具体相应位上显示。

#### 七、如何处理剩余部分未使用的预算?

如果剩余部分未使用的预算存在, 系 统会原 路 退 回 至 账 户 中 心 , 账 户 中 心 将 显 示 “ 钻 展 合 约 计 划 预 算 退 回 ” 备 注 。

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常见问答(FQAS)

设计广告时,宣传产品特点,同时也要给客户一个感性的体验。您可以使用清晰振奋人心的词汇和图片来吸引客户关注。切忌使用过于夸张或不实的广告语。

可能原因有以下几点:一是广告设计或内容不够吸引人;二是目标客户定位不准;三是产品本身品质或价格设定不合理;四是竞争对手的优势更大。建议调整广告策略,或者优化产品性能。

了解目标客户群的共同特征和刚需,分析他们会面临什么问题需要解决。运用这些信息进行产品设计和服务定制,以更好地照顾客户。同时可以利用社交媒体了解客户反馈,不断优化产品以满足需要。

及时回复客户询问,解决商品问题。语气要友好亲切。同时通过社交平台与客户互动,了解用户需要,收集意见。还可以通过视频或直播与客户深入沟通,建立好的信任关系。只有真诚对待每个客户,才能赢得口碑。