如何让外贸卖家向客户传递开发信息

外贸卖家怎样给客户发送开发信

作为一个外贸卖家，要想获得成功，除了产品本身的优势外，向客户发送开发信也是重要的一环。那么，外贸卖家怎样给客户发送开发信呢？

一、正确使用邮件格式

1.正确使用邮件开头。在与目标客户初次进行沟通时，建议使用Estimadosr./sra.，这类似于中国的"尊敬的"。而在已经和客户建立一定的信任后，可以使用Querido xxx（“亲爱的”）来开始。

2.正确使用邮件结尾。在邮件结尾部分，外贸卖家有很多选择。Atentamente （“敬意”）是一个比较普遍但又带有尊重意味的词语；Saludos （“问候”）和Saludoscordiales （“诚挚的问候”）都是常用的语句。

二、正确书写邮件内容

有时候一些外贸卖家会在邮件里插入大量信息来对自己的产品进行具体描述。这样会使得对方阅读后感到厌烦而不再回复。因此最好是将产品特性精简地说明出来并询问对方是否有兴趣；如有兴趣再向对方报价。

三、注意回复时间

南美与我们相差12-13个小时，因此在中国上班时间向南北客户发送邮件后，客户通常会在北京时间晚上10-12点回复。如果能够及时回复客户，一定会使得客户对你总体上印象特别好。

总之，作为一个外贸卖家要想在浩大的全球市场中立出一席之地不是一件易事。正确书写开发信、注意回复时间将有助于你扩大市场、找到新的客户、壮大企业影响力。

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常见问答(FQAS)

你可以通过邮件或社交媒体分享产品开发阶段的图片和视频,给客户一个更详细的了解。也可以定期发布产品发展进度,告诉客户当前阶段的任务完成情况。

你可以在设计阶段发起调研,收集客户的需求和意见。也可以让客户在设计方案确定前提供反馈,一起商讨改进点。这可以让客户有更强的归属感。

及时回复客户的问题,解决客户遇到的困难。如果产品出现延迟交付情况,一定要及时告知客户并说明原因。提供产品质量检验报告和生产流程图,让客户了解产品的制造过程。真诚透明是建立信任的关键。

你可以定期给客户发送产品推广邮件,在邮件中分享新功能、产品优化等信息,激发客户的好奇心。也可以在社交平台打开产品更新的订阅,让客户第一时间获得关于产品的消息提醒。