外贸商业信函写作的让买家轻松原则

你的信函属于一个陌生供应商的来信，客户会感觉到一种无形的压力，这也符合人性对不熟悉的事物的本能反应。那么如何让客户轻松读完信函呢？需要注意以下几个问题：

首封信函不宜谈产品销售事宜，而要找个由头来接触客户，比如说在某个时间或者场合发现某种新产品、新技术对客户可能有什么用处，而不是一开头就说自己公司生产什么产品。

文字不宜太多，配图片效果更佳。

如果是邮寄样本，可以在邮件封面上做点花样。只要你充分考虑客户的需求，客户也是人，他们需要轻松，需要艺术、漫画、音乐和啤酒。那么我们为什么不顺应这种需求，并利用经济的方式巧妙地送到客户手里呢？

不要写生硬的文字，要便于客户阅读。有许多人为了表现自己的文字功底甚至文化底蕴，会将销售信函写得晦涩难懂，这会导致客户还没有看完就把信丢掉。你可以用一种对话的方式写，就像你平时说话那样，让客户感受到面对面交流中的亲切。在推销信中通常没有必要用很正式的口吻，文中要经常使用短句，不要让客户在阅读时感到吃力。当你开始以朋友之间的交流方式写信时，句子自然会变得更短。以小段落方式写作，它可以让你的销售信函看起来流畅、简单、自然，不耽搁客户的时间。写完后，要编辑、校对你的信函，一定不能让你的信函中出现错别字;否则，拼写错误和语法错误也会破坏信函的可信度和效力。

告诉客户我们能帮助他解决一个什么样的问题。当然不销售产品不等于不出现产品名称。

外贸商业信函写作的让买家轻松原则 常见问答(FQAS)

外贸商业信函写作的让买家轻松原则指的是在撰写这类信函时,应该以买家的角度出发,尽量使信函内容简洁明了、条理清晰,让买家能够轻松阅读和理解。这有助于建立良好的商业关系。

主要体现在以下几个方面: 1) 语言简洁,避免冗长晦涩的表述; 2) 重点突出,将关键信息清晰地传达给买家; 3) 结构合理,内容逻辑性强,便于买家理解; 4) 针对性强,紧扣买家的具体需求和关注点; 5) 友好亲切,营造良好的商业氛围。

遵循这一原则有以下好处: 1) 能够提高买家的阅读体验,增加信任度; 2) 有助于买家快速了解您的意图和提出的要求; 3) 有利于建立良好的商业关系,促进双方的合作; 4) 展现出专业水平和商业素养,提升企业形象。

具体可以从以下几个方面着手: 1) 精简语言,去除冗余和无关信息; 2) 合理组织结构,确保逻辑性和层次性; 3) 使用简单明了的词语和句式; 4) 适当运用图表、列举等形式来呈现信息; 5) 着重阐述买家关心的重点问题; 6) 采用亲和友好的语气表达。

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