跨境出口电商营销趋势变化——营销渠道多样化（1）

跨境出口电商营销趋势变化

1、营销渠道多样化

（1）社交营销

社交营销是一种基于社交关系的营销模式，参与程度高、互动性强、主题特定、具有心理归属感的网络社交便于企业向用户传达品牌信息，尤其是通过用户间口碑传播的力量更使品牌传播效果迅速增长。

社交属于人们的必备技能，因为人们都渴望通过网络去沟通了解新朋友与新事物，反向也可通过接收外界信息调整自身形象和立场。因此一款好的社交平台一旦获得用户认可，其产生的流量将具有高度粘性。

用户的社交习惯使社交平台如Facebook形成了巨大的流量池，在社交平台上投放广告事半功倍。

社交营销特点

①成本低

社交营销信息传递模式是多对多的，具有很强的互动性，受到更多人的关注。随着用户网络行为的日益成熟，用户更乐意主动获取产品信息和分享信息，社交用户显示出的参与性、分享性与互动性非常高，社交网络营销传播的主要媒介是用户，主要方式是社交传播。因此与传统广告形式相比，无须大量的广告投入，相反因为用户的参与性、分享性与互动性的特点很容易加深用户对一个品牌和产品的认知，形成深刻的印象，从而实现良好的传播效果。

②精准定位

社交网络营销中的用户通常都是熟人、朋友，用户注册的数据相对来说都是较真实的，卖家在开

展社交营销的时候可以对目标用户按照地域、消费状况等进行用户分析，真正实现精准人群和区域定位，从而有针对性的与这些用户进行宣传和互动，从而实现目标用户的精准营销。

③传播率高

卖家可以在微信群和朋友圈分享产品信息，通过刺激消费者进行自主传播，达到一种社交营销的效果。比如一个人看了一件商品，然后把它分享到微信群和朋友圈中，看到的人通过他的分享再进行传播，这个过程中，就实现了产品的传播和曝光率的提高。

社交媒体营销不是仅限于Facebook、Twitter、LinkedIn、Pinterest、Google+、Insta - gram，它的种类还有很多，这些社交软件只是 社交媒体营销的一部分。社交营销模式的发展恰 好符合了网络用户的真实需求，也符合网络营销 发展的新趋势，在互联网快速发展的背景下，只 有真正符合网络用户需求的营销模式，才能帮助卖家更好的发展。

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常见问答(FQAS)

跨境电商渠道的多样化,给产品销售带来更多机会。一方面,通过社交媒体等新兴渠道可以吸引更多潜在客户,同时这些新兴渠道的运营成本相对较低;另一方面,传统电商平台仍将是主导销售的渠道,利用平台优势进行营销依然重要。整体来看,渠道的变化不会影响产品销量,重要的是如何灵活运用各种渠道,形成互补互动的营销布局。

社交媒体渠道的运营难点主要有以下几点:一是内容营销难,需要根据不同社交平台特点制作吸引用户停留的内容;二是流量运营难,如何有效 guiding用户点击和转化成为重要问题;三是管理成本较高,需要时间精力用于内容更新和用户交互;四是数据统计难,难以像电商平台那样直接看到订单和销量数据。需要根据社交平台特点设计科学的运营和分析体系。

传统电商平台和新兴社交渠道在以下几个方面有明显差异:

1. 渠道属性:传统电商线上品牌店为B2C模式,社交媒体渠道则兼具B2C和C2C特点。

3. 营销手段:传统电商以促销和竞价为主,社交媒子通过内容和活动吸引用户。

4. 数据取得:传统电商直接获取销量数据,社交媒体需通过分析推测用户转化率。

5. 运营成本:传统电商低成本,社交媒体需要投入更多人力物力开展营销。