外贸新人关于邮件的标题该怎样优化 邮件标题怎么设计？

根据统计数据，33%的电子邮件阅读量是通过邮件标题来决定是否要打开邮件。在阅读以下内容之前，请闭上眼睛，想想你收到的广告/促销/会员/通知邮件，在看到标题后，哪些是你打开的，哪些是你未打开的，哪些是你直接删除/举报垃圾邮件？怎么了

1.First Thing First

为使客户能够回复我们的邮件，外贸的小伙伴们几乎想尽了一切办法。邮件标题设计时，也是花式百出。有人会在标题上加上“RE”：或FW：这样的前缀，有人会用类似BestPrice这样的词，为了引起注意，还可以用三个惊叹号!!!"引发注意……这些方法到底好不好，到底要不要用？

(1)在邮件标题中使用RE，或FW之类的邮件标识，效果都是负面的！

有些人为了制造一种已经与顾客接触过的假象，会在邮件标题的开头加上诸如RE或FW之类的标识.事实上，顾客也不傻，有没有联系，大多数人还是会有印象的。对那些陌生人来冒充熟人的，多数会遭到冷遇。以下是这两种标记的使用效果：RE和FW使用效果：都是负值。

推荐：通过上图可以发现，打开率、点击率都降低，退订率大大提高。因此若不是熟悉的顾客，最好不要使用此类标识，会引起顾客的强烈反感。

(2)采用了"引诱"的内容，例如：BestPrice、LastChance、100%免费。

如今人们的生活中，最烦恼的不是没有信息，而是有太多的信息.当所有的广告都说“无趣，无趣”的时候，就意味着它已经存在了。找一种简单、能体现你独特魅力的词汇，而非使用这些看上去热情洋溢的词汇，而是一种优点。

推荐：避免那些表面高端大气上档次，但实际上已经被用到的词汇，多挖掘一些能让自己与他人有区别的词汇。

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常见问答(FQAS)

是的,邮件标题最好简短明确,让接收者一眼了然邮件内容,从而提高打开率。

使用问句是一个比较好的选择,可以激发用户的好奇心,从而提高打开率。但是问句不要太长,尽量问一个明确的问题。

加入产品或者公司名称可以让接收者更快识别邮件来源和内容,但是不要过于重视,标题的关键是清楚准确地传达邮件内核心信息。

适当使用一些标点符号如问号或者感叹号可以增加标题的活力,但不要 overdose,过多标点可能会影响阅读体验。

是的,针对不同群体的客户和联系人,可以适当调整标题的形式和风格,以便更好让目标人群感兴趣。