Lazada卖家如何避免取消订单？

对于Lazada上的新开店卖家来说，取消订单是一个不可避免的问题，但是过多的取消订单会对店铺的声誉和排名产生负面影响，因此卖家需要采取一些措施来避免取消订单的发生。

常见问答(FQAS)

买家在三天内有权取消订单,这是法定权利。但如果取消订单完全是买家的问题,如买错商品或变意,卖家可以向购物平台申请补偿,补偿标准一般为原订单价格的5%~10%。

“取消中”状态意味着买家已经提交了取消订单的申请,等待平台审核决定是否同意取消。一般1-2个小时内平台会给出定论,如果同意则订单真正进入“已取消”状态,如果不同意则订单继续进行。所以这个阶段请大家耐心等待平台妥善处理。

不能。根据《消费者权益保护法》,买家在未收货前有三日无理由退货的权利,平台也会支持买家这一权利。即使买家主观上是变心求退货,卖家也无权拒绝。唯一货到付款的线下交易除外。