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Lazada是东南亚地区最大的跨境电商平台之一，拥有众多的买家和卖家。在这个平台上购物，买家需要了解如何联系快递客服和查询快递信息，以便更好地跟踪包裹的状态和安排收货。
首先，如何联系快递客服？不同的快递公司有不同的联系方式，一般可通过拨打快递公司客服电话或在线查询快递信息来获取支持。如果遇到问题，可以联系卖家，他们会尽力帮助你解决问题。
其次，如何查询快递？当使用平台自营物流时，卖家需要将货物送到平台仓库进行内部物流分拣。在查询物流的过程中，卖家可以通过卖家的订单管理页面查询每个包裹的物流状态。对于买家来说，更容易查询物流状态，可以在订单详情页面查看物流状态和运单号码。如果快递有更新，系统会自动通知买家。如果买家担心包裹丢失或延迟，可以联系卖家或快递公司客服寻求帮助。
最后，运费怎么算？Lazada中国卖家主要通过官方物流发货LGS发货，所以Lazada运费就按LGS计算收费标准。LGS运费一般按实际重量或体积重量收取，价格较高者收取。买家在下单时可以在结算页面查看运费信息。
需要注意的是，Lazada是一个跨境电商平台，与国内电商不同，其物流方式和时间也有所不同。由于跨境物流的复杂性，包裹可能需要更长时间才能到达目的地。如果在查询快递状态时遇到问题，可以联系卖家或快递公司客服，他们会尽力帮助你解决问题。
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