lazada退货被拒绝了该怎么办？如何处理？

Lazada跨境电商很多朋友在问，那么Lazada在做的时候，也会遇到各种各样的问题，那么Lazada在退货的时候，被对方拒绝的时候要如何去处理呢?有想法的朋友来看看我们是如何去处理呢?

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常见问答(FQAS)

我退货的商品到期了,可以退款吗?

对不起,根据我们的退换货政策,商品必须在7天内申请退换货,否则将不予接受并无法退款。

我退货申请被拒绝了,可以再次申请吗?

一般情况下,一次退货申请被拒绝后,您将无法再次为同一订单进行退货申请。但您可以尝试与线下客服沟通,提供更详细的理由及凭证,寻求解决方案。

退货申请被拒绝后我可以索要理由吗?

是的,您有权要求我们提供退货申请被拒绝的具体理由。请您登录账户,登录退换货申请页面,可以查看详细原因。如果理由不清晰,也可以联系我们的线上或线下客服人员查询。

商品Quality问题退货被拒绝怎么办?

如果退货理由为商品质量问题但申请被拒绝,建议您提供更详细的图片或视频描述产品问题,同时可以要求跟客服对质。如果问题确实属于品质瑕疵,我们将重新审核后予以退款或换货。