开跨境店铺，退货是相对比较麻烦的，给你很多商家带来了困扰，针对这个问题，Lazada平台推出了退货增值服务，帮助卖家更好的选择怎么处理自己的退货产品，一起来看看吧!
Lazada退货增值服务是什么?
通过退货增值服务，卖家是可以根据自己的实际情况，对于买家退货或投递失败的产品，选择付费回收，或者让Lazada提供免费的就地报废服务的。
这个服务可以让退货流程更加简单，而且时效仅需35-45天;最重要的就是卖家可以随时掌握产品的退货状态，方便管理。
选择付费退回的话：
MY, TH, ID, PH, SG这5个站点支持买家在7天内免费退回，如果订单金额大于10美金，货物会退还给卖家;VN站则支持买家7天内免费退回，但退货不退还给卖家。
一般情况下，Lazada是会将货物退回香港的分拣中心的，对于价值超过$100美元的产品，以及大件产品，需要卖家自提，其它产品都是会从香港仓退回到大陆地址的。
选择就地报废：
就地报废，一般是先退回到Lazada当地的仓库中，之后再进行销毁的。
建议对于一些价值比较低的产品，可以选择销毁，越南站也不支持将货物退回给卖家，都是会进行销毁。
具体选择哪种方式，卖家根据自己的实际情况选择才是最重要的。毕竟Lazada退货的周期比较长，对进行产品销售也是有一定影响的。当然最重要的还是尽可能降低买家退货的可能，这样才能避免更多不必要的麻烦，同时也可以避免订单取消率过高，给店铺带来不必要的影响。
Lazada退货政策：
1、所有在Lazada跨境卖家所售产品，均享受“100%消费者保护”退货政策的保障。当收到的商品与Lazada承诺不符时，顾客有权在7日内退货并获得全额退款。
2、Lazada已在印尼和泰国设置跨境中心，处理投递失败/退货但仍可继续销售的产品。在印尼或泰国停留的四个星期中，如果产品被重购将直接从印尼或泰国当地寄送;如在此期间内并未出单，将按照一般退货程序推送给卖家。
Lazada商家们需要去设置好退货地址，如果买家发生了退货的行为，那么这个退货地址就能很快的自动展示给买家，让他们按照这个地址寄退货的商品了，Lazada商家们还需要掌握一些运营店铺的技巧。
以上便是Lazada增值服务以及退货政策的一些相关分享了，在运营店铺时，优化产品质量，提升店铺服务，尽可能降低买家退货的情况，从源头减少损失!
（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）
常见问答(FQAS)
Lazada退货增值服务是什么?
Lazada退货增值服务是指在您退货的同时,Lazada可以为您提供一些额外的服务,比如重新包装、更换标签等,这些服务可以让您退货更省心。
消费者可以为什么理由退货?
根据Lazada的退货政策,消费者主要可以基于以下理由申请退货:
1. 商品与描述或图片不符
2. 商品存在质量问题或损坏
3. 您后悔购买此商品
退货后的商品如何处理?
一般情况下,如果退货通过,Lazada将取消您的该次购买订单,并将退回您原支付方式的全额金额。至于退回的商品,Lazada会将其重新上架销售或注销。
退货过程需要支付费用吗?
对于正常退货,Lazada不会收取您任何费用。但如果您提供的退货理由不属于标准理由,或 produde超出保质期,则可能需要您承担部分运费。
印度尼西亚
越南
印度
菲律宾
土耳其
美国
墨西哥
加拿大
危地马拉
歌诗达黎加
阿根廷
巴西
智利
哥伦比亚
秘鲁
俄罗斯
乌克兰
法国
德国
意大利
埃塞俄比亚
乌干达
博茨瓦纳
加纳
肯尼亚
澳大利亚
新西兰
斐济
维尔京群岛
关岛
