lazada退货率过高会怎么样？

Lazada很多人都在使用跨境电商平台，卖家都会面临这样一个问题，那就是退货率。如果退货的概率很高，那么对于商家的影响还是很大的。下面就让小编就针对退货率问题跟大家一起讨论一下。

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常见问答(FQAS)

退货率过高会影响卖家的信誉吗?

是的,退货率过高会影响卖家在买家眼中的信誉。买家会误以为产品质量问题较多或者卖家服务差,这对卖家的销量和口碑都是不利的。

高退货率会受到平台的惩罚吗?

对,部分电商平台会对高退货率设置限制。如果退货率连续一段时间过高,平台可能会暂停或是下架卖家的部分商品,严重时可能会被关闭店铺。

如何降低退货率?

提升产品质量,优化描述,完善售后服务是降低退货率的重要方法。同时也可以主动联系一些退货客户,调查原因,整改流程中存在的问题。定期分析退货数据,找出隐患点也很重要。

哪些情况下买家可以要求退货?

买家可以要求退货的主要情况包括:商品与描述不符、商品质量问题、发货错误等自行或卖家原因导致的。若买家主观原因退货,可能会产生一定手续费。