Lazada卖家直播运营教程 跨境电商直播效能及价值

跨境电商直播效能及价值

新的店铺营销工具

? 商品/店铺的优惠信 息可以通过直播间 内的vouchers/主播口播/贴片等多种 方式露出

? 店铺可以利用直播 产出丰富的内用来 吸引消费者进行购 买转换和复购

? 根据不同的直播内 容对新老客户进行 不同程度的运营

精准用户运营

? 商家根据自己的目 标用户匹配主播特 质，做到精准运营

? 店铺通过主播表现 ，展示品牌调性， 吸引粉丝关注

? 直播间观众有机会 在平台 Just For You栏目 再次被推荐店铺商 品

站内直播

? 普通直播：500+/2小时 ? 直播（pinned）： 1000+/2小时 ? 直播（poplayer）： 8000+/2小时 ? *Lazada PH

? 直播吸粉：100-500/2小时 ? 吸粉占店铺日常：30p% ? *Lazada PH

? 当天销售拉动：20%-60% ? 进店率（2次转化）：15%% ? *Lazada PH

直播间成功因素：货品运营策略-选品因素

直播间选品关键因素： 直播间的产品布局决定了消费者 能通过观看直播获得什么信息， 也决定了能够推动的售卖，因此 一定要为直播制定选品策略

• 价格——选择价格门槛较低的产品，结合容易 感知的优惠降低消费者的犹豫时间。 尽可能降低心理门槛。 

• 可展示性——优先选择在直播间可以很好地展示外 观、使用方法与效果的产品。对产品 的展示手法可以参考线下展示。
  

• 适用性——针对消费者经常遇到的场景选品，尤 其是初期必须选择面向较大人群的产 品，避免直播间流量的浪费。

直播间成功因素：货品运营策略-产品布局

产品布局: 直播间从价格以及款型两 个角度，需要合理分配产 品以支持售卖。线下的销 售心理学理论仍然适用于 直播间。

• 产品价格布局：70%的中间价位产品，需要配合 10%的性价比产品吸引关注，也 要通过20%高价格顶级产品体现 品牌品质，反衬主力产品所具备 的较高性价比。

• 产品款式布局: 50%的常青款能保证直播间维持 吸引力，20%的高流量款不太需 要推荐但是能提供直播间亮点， 新品放30%保证曝光。店铺需要 根据实际情况灵活调整比例。

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

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常见问答(FQAS)

Lazada直播是拉萨达电商平台推出的一项线上实时视频直播工具,通过视频直播主题讲解产品,带领用户购物等方式与用户直接互动,提升产品销量。

Lazada直播的优势主要有:1. 能更直观生动地展示产品细节;2. 能与用户进行即时互动交流,解答用户疑问;3. 由于是实时直播,能带动用户购物热情,提升购物欲望和转换率。

打开Lazada商家中心->菜单选择“直播间”->点击“开通直播间”按钮->填写基本信息如直播间名称等->保存后即可开通拉萨达直播间,可利用此功能进行实时视频直播。

开展Lazada直播主要注意以下几点:1. 直播内容有趣互动性强;2. 熟练运用直播功能提升用户体验;3. 生动展示产品细节;4. 主持方式得体大方;5. 解答用户疑问与互动直率。