优化店铺运营：Lazada后台数据分析（Free Shipping、Flexi Combo、Service）

使用Lazada后台数据更好地运营店铺

一、Free Shipping—包邮的情况

1. 包邮工具带来的总销售额

2. 使用包邮工具下单的总顾客数

3. ROI：REVENUE/Shipping Cost=销售额/卖家承担的包邮金额

4. 使用包邮的订单数

5. 每个顾客的消费金额

6. 卖家承担的包邮金额

二、Flexi Combo—多件多折的情况

1. 多件多折带来的总销售额

2. 使用多件多折下单的总顾客数

3. ROI-Revenue/Discount Cost=销售额/卖家承担的折扣金额

4. 使用多件多折的订单数

5. 每个顾客的消费金额

三、Service—chat的情况分析

1、visitors：总访客数

2、Customers enquired：在chat向卖家发消息的顾客数

3、Received conversation：收到的对话数

4、Responded Customers：回复的顾客数

5、Response time（mins）：响应顾客的平均时间

6、Non-responded customers：未回复的顾客数

7、Estimated lost revenue：预计损失

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

在Lazada后台,点击\"商品与运输\"下的\"定价和运输设置\",选择免邮的地区和金额范围即可。

Flexi Combo适用于Seller想推销搭配购买的商品,比如2件3折或3件2折等优惠活动。它可以提高购买率。

保持及时回复顾客的咨询消息,解决用户问题。同时定期调整产品描述,增加产品亮点与用户评价,提高产品信任度。出错时主动赔礼道歉,转化不满客户。

在Lazada后台的“数据与报告”中可以查看各类产品的销量明细,如日销量、周销量等。同时也可以查看不同地区、买手档等分组的数据,找出销售热门点进行优化。