Lazada Bday 大促前一天卖家的准备事项

1、9:00每天消费者活跃时间段TOP2

o    第一批IM chat消息/优惠券/产品推送活动倒计时提醒

o    CEM消费者运营,发活动倒计时提醒

o    Feed大促优惠券，尤其大额优惠券

o    Feed大促短视频

o    Feed其他类型选发营造大促氛围

o    Feed一天可发20条注意分流

2、10：00-11：30

o    Voucher领取分析

• 领取率超过80%，增加数量

• 领取率低于20%，如果是门槛过高/折扣太低，新建优惠券

o    Product加购分析

• 在线库存不足调整库存

• 备货库存不足加急备货

• 加购不理想调整营销策略增加曝光，22：00之前还降活动价，保证价格竞争力

3、14:00：-18：00

o    店铺装修效果

• 确保homepage能便捷找到活动产品

• BA>Traffic模块查看首页与PDP流量比例，首页流量不理想更换更有吸引力的PDPbanner

o    Freeshipping检查

• 检查各站点包邮设置，不漏设站点，不设错门槛

o    Flexicombo设置检查

• 检查各站点Flexicombo设置，不漏设站点，不错过公域流量

o    sellerpicks

• 检查quota是否在线，未设置的最好选报了活动的SKU

o    店铺装修，Add to cart banner可替换成加购最好的单品/主图可更换为优惠力度值

4、20：00-21：59每天消费者活跃时间段TOP4

o    第三批IMchat消息/优惠券/产品推送活动倒计时提醒

o    Feed大促优惠券，尤其大额优惠券

o    Feed大促短视频

o    Feed其他类型选发营造大促氛围

o    检查优惠券和库存，需要增加的在21.59之前完成，22：00点之后不可编辑

5、22:00-23:59每天消费者活跃时间段TOP1

o    22:00起系统封锁不支持：改库存/发优惠券/装修店铺（此条要注意封网邮件内容）

o    IM回复买家消息/付款倒计时提醒

o    CEM唤醒粉丝

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常见问答(FQAS)

卖家需要提前筛选出在近期活动可能会销售较好的热门产品,并提前备货备料,保证库存充足。同时也要查看近期销售数据,补充那些销量较佳但库存较低的产品。

卖家需要提前研究竞争对手的价格水平,适当调整自己产品的价格策略。例如可以进行限时打折,优惠套餐等演出手段吸引更多购物者。但不要低于成本价格。

卖家可以提前投入更多资源用于推广,例如在Lazada上加强推广力度,投放更多广告。同时也可以在自己运营的社交账号和渠道进行产品促销。利用图文并茂的形式展示产品Detail。

卖家需要提前整理产品优质内容,做好产品图片動态等资源。活动当天要及时推送各种促销信息,引导购物者浏览产品。同时要留意处理各类咨询,保证购物者体验。