lazada从中国发物流有什么流程?附常见问题

2024-05-13T18:41:09
By 不会飞的猫头鹰
新手卖家刚接触Lazada平台,可能对这个平台的发货流程、操作并不熟悉,需要耗费更多的时间或者有可能实物操作,特别是很多国内的商家不知道在lazada怎么从中国发物流。下面我就来给大家介绍一下发货流程吧。
 
lazada从中国发物流有什么流程?附常见问题
 
一、lazada从中国发物流什么流程?
 
整体流程:取货/第一英里-分拣/国际货运-海关清关-最后1公里递送。
 
1、首先lazada卖家将订单货物通过国内快递公司发到Lazada的集运仓(深圳、义乌、香港);
 
2、然后由Lazada飞机送到当地国家;
 
3、进报关清关;
 
4、再由当地物流公司进行派送。
 
二、Lazada物流有哪些常见问题?
 
1、问:我的货物可以在Lazada的菲律宾跨境中心停留4周或更短的时间吗?
 
答:对不起,所有产品需要在中心停留4周,此标准适用于所有卖家,lazada将根据退货协议在60天内将商品退还给您。
 
2、问:货到付款订单的处理过程与一般情况不同吗?
 
答:货到付款订单的处理方法与其他订单完全相同。
 
3、问:开收货或转售销售路线时需要支付额外费用吗?
 
答:否,这项服务是完全免费的。 货到付款或改期不收取任何费用。
 
4、问:货到付款的付款方式是否与其他方式相同?
 
答:是的,货到付款订单与其他订单一样,将产生2%的支付费用。
 
5、问:什么时候可以收到货到付款订单的结算?
 
答:与lazada标准结算流程相同,卖方可以在每周结算中收到这部分付款。
 
6、问:在哪里可以了解有关“转船过程”的更多信息? 卖家要转售订单需要做什么?
 
答:lazada物流将帮助您重新发行之前未能交付的货物。
 
lazada平台与别的平台不同,卖家需要将货物打包、贴单之后,送到lazada中转仓,然后交给LGS物流进行派送。或者将货物存储在第三方货代公司,利用货代的服务和地理优势来解决物流问题。

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常见问答(FQAS)


产品如何包装?

请将产品妥善包装,防止在运输过程中被损坏。建议使用薄纸盒套装,再放入防震包装物内,如泡沫、气 bubble 等的材料。

物流公司如何选择?

您可以选择天天快递、顺丰速运等知名的国内快递公司来发货。建议选择佣金低、服务靠谱的物流公司。您也可以在商城后台查询不同物流公司的报价选择。

货到付款是否支持?

对于大部分国内订单,目前Lazada平台不支持货到付款的服务。购物金额需要在下单时通过在线支付完结。但部分特殊交易如批发订单,也可与卖家洽谈按货到付款的方式进行。

发货与上架流程是什么?

您在后台提交产品数据并通过审核后,系统会自动生成采购订单。收到货后,您需要及时对订单进行收货确认。然后产品会自动在商城上架上线。您也可以主动上架已入库的商品。

买家如何联系卖家?

买家在下单后,可以在订单详情页面点击“联系卖家”按钮与您取得联系,讨论问题。您也可以主动在买家订单中留言,提供更好的服务。目前主流沟通方式包括Lazada平台消息与电话联系。