Lazada平台物流运输规则

LGS的实行，增加了消费者的购物体验，节约了商家的物流成本，在一次很好的改革创新，作为Lazada的官方合作物流，为商家提供订单运输和派送的服务，作为Lazada平台的卖家一定要了解物流运输的规则，才能更好的运营商铺。

一、Lazada物流运输的模式

中国内地的分拣中心是在深圳和义乌，非中国地区或者韩国发货的是在香港分拣中心，商家把产品通过国内的运输方式运到目的国家，然后本地会通过lgs的物流进行派送。这样商家每日都可以直接寄送到东南亚，大大缩短了配送的时间。达到目的地后统一由当地的物流进行派送，增加了配送成功率，减少失败率。

二、适用的范围和定价

1.新加坡。由中国香港或者内地寄往新加坡，一般派送的时间是6到7天，申报的价格是没有限制的，重量低于等于20公斤的物品不会收取额外的费用，当然物品的体积重量为1:6000的关系。尺寸的限时是低1Kg:240mm*162mm*240m,大于1kg的单边要小于90cm以及长宽高加起来要小于300cm，可寄托的产品是一般货物、电子产品、不超过200毫升并且不含酒精或者喷雾类的液体，如果派送不成功，产品将免费退货卖家的退货地址，对于遗失或者破损的物品会赔付100美元。

2.马来西亚。由中国香港或者内地寄往马来西亚，主要城市的派送的时间是6到7天，其他地区要晚一到三天。税收小于500的，全责担保，大于500的根据当地的税收政策。申报的价格是没有限制的，重量低于等于20公斤的物品不会收取额外的费用，当然物品的体积重量为1:6000的关系。尺寸的限制是长宽高加起来要小于300cm，可寄托的产品是一般货物、电子产品、化妆品、不超过200毫升并且不含酒精或者喷雾类的液体，如果派送不成功，产品将免费退货卖家的退货地址，对于遗失或者破损的物品会赔付100美元。

3.印度尼西亚。由中国香港或者内地寄往印度尼西亚，主要城市的派送的时间是6到7天，其他地区要晚三到五天。税收小于1400000IDR的，全责担保，大于1400000IDR的根据当地的税收政策。申报的价格是没有限制的，重量低于等于20公斤的物品不会收取额外的费用，当然物品的体积重量为1:6000的关系。尺寸的限制是长宽高加起来要小于300cm，可寄托的产品是一般货物、电子产品除手机和平板电脑、不超过200毫升并且不含酒精或者喷雾类的液体，如果派送不成功，产品将免费退货卖家的退货地址，对于遗失或者破损的物品会赔付100美元。

4.泰国。由中国香港或者内地寄往泰国，主要城市派送的时间是7到8天，其他地区要晚一到四天。税收全额担保。申报的价格是没有限制的，重量低于等于20公斤的物品不会收取额外的费用，当然物品的体积重量为1:6000的关系。尺寸的限制是长宽高加起来要小于300cm，可寄托的产品是一般货物、电子产品、不超过200毫升并且不含酒精或者喷雾类的液体，如果派送不成功，产品将免费退货卖家的退货地址，对于遗失或者破损的物品会赔付100美元。

5.菲律宾。由中国香港或者内地寄往菲律宾，主要城市派送的时间是7到8天，其他地区要晚一到四天。普通货物的税收百分之百担保。申报的价格是没有限制的，重量低于等于20公斤的物品不会收取额外的费用，当然物品的体积重量为1:6000的关系。尺寸的限制是长宽高加起来要小于300cm，可寄托的产品是一般货物、敏感货物、汽车零件，如果派送不成功，产品将免费退货卖家的退货地址，对于遗失或者破损的物品会赔付100美元。

6.越南。仅仅只适用于中国内地发货。主要城市是7到8天，其他的城市增加一到四天，税收是百分之百承担，申报的限制是单票不超过VND1000000，可寄托一般货物和电子产品出去手机和平板电脑。

三、消费者退货

客户可以在七个工作日内选择退货，理由可以是发错，缺少货物，假冒产品，物品破损等理由。

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常见问答(FQAS)

Lazada标准运费为每单满88元包邮,部分商家或商品可能设置不同的运费标准,具体可与商家确认。

你可以登陆Lazada账号,进入“已购买”订单页面,点击单号可查询物流状态,或联系客服咨询。

送货日期取决于商品当前库存情况和你的收货地址。目前Lazada承诺3-5个工作日内送达大部分城区,部分远地或大件商品可能需要较长时间。

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如果收到商品有质量问题或不满意,你可以在3日内通过Lazada投诉中心在线提交退货申请,商家收到后会安排退货手续。