Lazada官方揽收服务订购操作

2024-05-19T07:40:41
By 恶女通杀

需订购商家: 

  • 需要使用ASC后台组大包功能的Milkrun商家 

  • 需要订购付费揽收服务的商家

选择订购店铺需注意: 

  • 请选择一个常用店铺账号(并记录好账号)作为官方揽收服务订购店铺,其他店铺通过店铺关联即可实现跨店铺组包 

  • 每个店铺账号首次登录“官方揽收服务”下四个菜单时都会弹框下侧图3的“确认”界面,若已有店铺点击过“确认”,支持该 店铺下六国站点登录和使用。

注:Bagging页面将在99大促前下架,建议Bagging用户尽快切换使用“官方揽收服务”。


文章来源:内容来源于Lazada大学,仅作跨境学习交流用途,知识模块与文件所有权归于Lazada所有。



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常见问答(FQAS)


我订购了Lazada官方揽收服务,但是物品已经为我签收了可以不用付款吗?

不可以,Lazada官方揽收服务是预付款的业务,订购时已经支付了服务费用。即使商品已经为您签收,您还是需要按原定金额进行付款。

可以取消已订购的Lazada官方揽收服务吗?

可以取消,但必须在商品发货前24小时内通过Lazada客服渠道提交取消申请,并获得确认。若已超过24小时,尚未签收的情况下,可能可以退还部分费用;如果已经签收,则不能退费。

如果地址错误如何更正?

如果地址在订购时填写错误,可以及时通过Lazada客服渠道提交更正申请,并提供正确的地址详细信息。我们将尽最大努力帮您更正,但如果商品已经发货可能无法进行更正。

如何知道物流动向?

您可以登录Lazada帐号,进入“订单管理”,选择订购的那条有揽收服务的订单,即可查看详细的物流跟踪信息。或您也可以联系Lazada客服人员查询。