lazada双十一大促后卖家建议——返场活动跟踪和整体复盘

大促后——善后期

3.1.1       返场活动跟踪（After Party）

1.    大促前完成After Party活动提报

2.    价格可以稍微比大促的时候高，避免引起消费者投诉

Tips：个别国家会采用copy双十一

3.1.2       店铺装修调整

活动结束后，及时进行店铺装修恢复日常状态，避免影响日常销售

?      PDP

?      主图

?      日常店铺页面

?      大促店铺页面

?      Store Cover

?      Store Categories

3.1.3       订单处理与发货

活动结束后，及时跟进订单发货情况

3.1.4       大促活动兑现

Tips：建议活动结束后尽快进行活动兑现

3.1.5 订单评价追踪

3.2 大促整体复盘

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常见问答(FQAS)

双十一活动期间,销售额和订单量出现很好的增长,但相比上一年同期略有下降,这在行业内是正常的。通过整体数据分析,我们可以看到用户转化率和购买频次有所下降,这说明部分新用户兴趣或需求可能已被吸收,用户粘性需加强。

通过对用户数据的深入分析,我们发现新用户占比略有上升,但活跃用户购买频次和物品类目范围有所缩小。这提示我们应优化产品页和详情页的设计,提升某些商品的留存率。同时,用户个性化优化和视频内容的投入将有利于复购与开拓新品类。

建议在双十一结束一个月内启动返利或优惠活动,吸引用户重回购物直播间。另外,积极优化用户画像和归因模型,依据用户行为特征准确推送专属优惠。此外,lego积木和充电宝等热销品类可考虑开展限时秒杀,以提振用户参与度。

微信公众号和短视频平台用户增长较快,应加强这两个渠道的内容输出。同时,运营app内动态推送和消息推送也很重要。至于淘宝小程序,需结合商品特征和用户属性精准投放。总体来说,各渠道内容和推广都需要优化地图定位,提升用户黏性。