lazada怎么和客服经理对接？方法介绍

每个卖家朋友对于跨境电商的理解都是不一样的，所以在选择运营玩法上面，也会有一些区别，有一些卖家朋友比较关注与客服经理的对接问题，所以想要了解Lazada如何与客服经理对接的内容！

目前Lazada本土官方提供五大独家权益给本土店卖家：

1、对接Lazada官方本土孵化群；

2、对接Lazada官方本土小二、招商经理、品类大客户经理；

3、初级阶段——前3个月由官方本土孵化经理对接卖家，解决孵化问题；

4、中级阶段——由官方本土小二提供闪购位、活动报名、流量加权包；

5、高级阶段——参与Lazada本土官方全盘项目/品牌化项目。

联系方法介绍

1、在线客服路径：

a.登录Lazada官网之后，将页面拉到最下方，然后找到“customer care”，现在看看是否有自己遇到的问题的谜底;若是没有，则点击“contact us”。

b.或者直接进入这个网址：https://www.lazada.com.my/contact/，在页面中点击“chat with Lazada”，即可联系到Lazada的在线客服，将自己遇到的问题反馈给他们即可。

c.人人还可以到Lazada卖家中央底部，找到联系客服，是可以跳到QQ上跟客服举行实时攀谈的，要加倍利便。

2、电子邮件

电子邮件发送给客服，是可以24小时随便时间内发送的，不外平台会在收到邮件之后的两个事情日内才会回复，时效相对对照慢，以是对于一些对照急的问题，通过邮件的话，就没那么好了。

Lazada客服邮箱：partnersupporthk@lazada.com

人人要在邮件中将自己遇到的问题形貌清晰，题目的话，也要形貌清晰问题+自己的账号，这样清晰明晰，才气让自己的问题更好获得解决。

在线客服的服务是有一个时间的，时间为周一至周日：09:00AM-09:00PM;民众假期09:00AM-0600PM。若是不在服务时间内的话，那样是联系不到客服的。

目前大家对于lazada怎么和客服经理对接？方法介绍比较感兴趣，大家都想了解lazada怎么和客服经理对接？方法介绍，那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于lazada怎么和客服经理对接？方法介绍的一些信息来分享给大家，希望能够帮到大家哦。

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常见问答(FQAS)

您可以直接在Lazada APP或网站内寻找\"客服\"按钮,点击后会有多种联系方式,如实时聊天、留言反馈等,

如果您有重要问题需要高级客服协助,可以在初级客服反馈或留言中明确表示需要陪同客服经理进行线下沟通。初级客服确认后会尽快转接给客服经理联络您。

Lazada客服经理一般工作时间为北京时间周一至周五9:00-18:00。您可以在这段时间内通过客服渠道联络,或者留下更详细的问题和联系方式由客服经理于工作时间内回复。

为更有效地和Lazada客服交流,您可以提供详细的订单号或问题描述,附上相关证件或凭证材料。耐心等待客服处理,明确描述您的需求和期待,给予充分理解和包容。