lazada出单怎么发货啊?有什么注意的?

2024-05-19T16:12:09
By 火星人
对出卖家朋友来说,每天最开心的事情,莫过于有人下单购买自己的产品了,其实作为一名电商,收到订单这才是卖出去产品的第一步,是否可能真正的成交,最后还要看客户具体收到产品的情况了,那么Lazada出单怎么发货啊?有什么注意的?
 
lazada出单怎么发货啊?有什么注意的?
 
lazada出单怎么发货啊?
 
1、在买家下单之后的48小时内,卖家需要对订单进行处理,且订单状态要转为“ Ready to Shi p ”(周末及法定公众假期除外);
 
2、订单状态要转为“妥投”后,商家需要在后台,选择将货物发送到深圳或是义乌分拣中心;
 
3、点击发货后,商家需要输入物流的订单号,且在48小时内要有物流信息的更新,否则如果物流单号无法被追到, Lazada 平台就可能导致订单被取消。
 
4、发货的货物要在5天内到达分拣中心,否则同样会被平台取消订单的。
 
一旦分拣中心收到商家发出的货物以后,卖家就不用担心产品发货的问题了,因为在分拣中心, Lazada 平台的工作人员会负责后续的打包、运输派送工作。当订单状态变为“妥投”之后,平台会将货物的金额打到商家的账户。
 
有什么注意的?
 
1、不能将多个订单合并发货,也就是说同一个买家在你店铺下了两个订单,你要发2个包裹及标签。
 
2、如果无法在买家下单后的48小时内发货,就算系统还没操作取消订单,商家也不要去进行发货的操作了。
 
3、产品发货前,必须要从卖家中心打印invoice 和 LGS 的物流标签,并将 invoice 标签放到包裹内,把 LGS 标签贴到包裹上才可以。
 
4、如果买家是用 COD 支付的话,需要联系 HKPSC ,就不要自己发货;
 
5、如果买家是优惠全等 Non Payment 的方式来支付的,卖家需要正常发货的。
 
6、一笔订单拆开多件物品发货时,一定要使用不同的包裹和不同物流标签发货才行。
 
7、如果产品发货方面有问题,卖家是不能私自联系买家处理,需要找 HK PSC 来写出处理问题。
 
其实说了这么多,关于lazada出单发货的问题很简单的,只要大家可以按照平台的规定去操作发货就可以了,最后再提醒大家一下,同一个买家多个包裹,一定不能合并发货哦,否则后果也是要自己承担的,不仅浪费时间还会增加成本。

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常见问答(FQAS)


发货时间怎么算?

一般来说,发货时间都是以订单确认时间开始算起的。具体时限需了解店铺实际发货政策,有些店铺1-3个工作日内发货,有些更长一点。

怎么知道货物是否发出?

你可以登陆母账户,进入“我的订单”,点击相应订单可以查看订单状态,如果状态显示“物流状态更新”且出现快递公司的运单号码,说明货物已经发出。

订单过期还不发货怎么办?

如果超过店铺承诺的发货时限Orders都没有发出,您可以主动联系卖家了解具体情况。如果卖家无法及时提供满意的解释和解决方案,您可以选择申请退款或取消订单。

快递信息填写是否正确怎么知道?

打完快递信息后,您可以联系快递公司客服核对是否填写正确。另外也可以等待2-3个工作日内,如果没有收到快递短信提醒,也可以表明信息填写有误。