lazada马来西亚站一直不打款，附常见问题

Lazada平台上的流量是比较大的，让不少卖家都选择入驻开店，并且它的站点也比较多，马来站是其中的一种，商家在开店之后就会比较关心回款的问题，下面我们说说lazada马来站一直不回款的原因有哪些?

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常见问答(FQAS)

问题一:为什么Lazada马来西亚站订单一直不打款?

可能原因有以下几点:1. 卖家尚未发货或发货延迟。2. 卖家已发货但快递公司尚未及时更新物流信息。3. 您输入的收货地址有误导致快递延迟或者无法送达。4. 您当初下单时选择的非实时付款方式,需要等待支付时间。5. 您当时下单金额非常低,可能需要等待一段时间才打款。6. 您账号存在支付问题需核实。如仍未解决,请咨询在线客服寻求解决方案。

问题二:Lazada什么时候发货才算发货?

根据Lazada规定,只有当卖家上传快递单据并通过快递公司实际揽收后,订单状态才会 officially 显示为“已发货”。所以只有快递公司确认已收取货品,卖家才算正式发货。一般情况下,卖家应在2个工作日内完成发货。如超过付款后7个工作日仍未发货,买家有权申请退款。

问题三:如何联系Lazada客服咨询订单问题?

您可以通过以下渠道联系Lazada客服咨询订单问题:1. 在LazadaApp或网站首页点击右下角的“联系我们”功能。2. 搜索“Lazada助手”在线客服小票。3. 拨打Lazada马来西亚的热线电话。4. 登录账户后,在订单详情页面点击“联系卖家/客服”。5. 在Lazada社交平台如Facebook发布询问。简单明了说明问题,客服人员会尽快回复并协助解决。