规范Lazada商品包装和面单

Lazada商品包装和面单规范

一、关于包裹包装的不规范操作

1. 使用热敏打印机与不干胶热敏纸，以300DPI清晰度打印面单。定期对打印设备进行自检，确保面单信息清晰，不出现断针，变形等。

2. 使用质量较好纸箱作为包装保护材料，箱内做好填充物。

3. 请使用非透明，且质量较好快递袋。如袋内含有尖锐物品，请使用纸箱作为包装材料。

4. 平整张贴首公里面单与纸箱上，且确保张贴平面仅有首公里单号条形码。

5. 请勿涂污首公里面单条形码。

6. 面单请勿覆盖塑料薄膜或透明胶带。

二、LZD包裹包装发货操作标准

1. 使用热敏打印机与不干胶热敏纸，以300DPI清晰度打印面单。定期对打印设备进行自检，确保面单信息清晰，不出现断针，变形等。

2. 使用质量较好的快递盒或者盒子作为外包装材料；内部做好填充物以减少物品在运送时的损坏。

3. 在包装外部张贴LAZADA标准的标准样式的快递标签或者上传到LAZADA的发货平台上；快递标签要加盖水泥章以及安全章；快递标签上信息要完整准 确无误无遗漏。

4. 所有内外部的物流标识信息要准备齐全无遗漏；且要保证内外部的物流标识信息一 致性以及安全性。

5. 在快递盒外侧加上LAZADA的回执方式事前向买家报告回执方式以及正常留存此 快递盒回执方式;快递盒回执方式一般有三大方式: 1) 邮戳回执 2) 短信回 执 3) 快递员回执或者买家回执上传LAZADA平台。

三、LAZADA首公里面单模板

1. 使用热敏打印机与不干胶热敏纸，以300DPI的分辩度打印LAZADA正式的标准样 式的快递标识(SOP)。

2. 首公里(SG)的快递标识(SOP)上要加上买家实名、地址、电话、买家ID以及 订单ID; 所有信息要注意真实性,准 确性,一 致性以及安全性;

3. 首公里(SG)快递盒(SOP)上要注明“SG-Lazada”, “Buyer ID”, “Order ID”, “Phone Number” 等字眼;

4. 首公里(SG)快递盒(SOP)一般由FBA中心制作, 成型, 打包;

文章来源: 本文内容来源于Lazada大学，仅作为学习交流之用，原始文件版权归Lazada所有。

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常见问答(FQAS)

Lazada要求所有第三方卖家必须按照有关标准来包装商品,包装标准包括但不限于:

• 使用强度较高的纸或纸箱包装
• 正确使用填充材料确保产品在运输过程中不受损坏
• 商品必须安全且牢固地包装在纸箱内
• 贴上产品标签并注明详细商品信息

面单是 Lazada 核对商品信息的重要依据,正确填写面单内容有助于快速送达。面单通常需要包含:

• 卖家名称
• 联系方式
• 收件人信息
• 产品名称
• 产品价格
• 产品数量

卖家应该采取以下办法核对面单内容是否准确:

• 拿面单对照实际打包的商品
• 检查产品名称、价格、数量是否一致
• 检查收件人信息是否填写正确
• 如有误差及时更正

如果包装或面单存在问题,Lazada会采取以下措施:

• 第一时间通知卖家更正
• 约谈卖家并要求改进
• 严重情况下可能暂停店铺发货功能
• 劣品可退还卖家或强制退款