Shopee和Lazada上的违反规定的产品列表图片被清除

2024-01-01 14:01:26
By 出海派编辑组

Shopee、Lazada Listing图片违规产品被删除

近几年,新加坡消费者的青睐使Shopee、Lazada平台吸引了大批卖家入驻。但是,一些卖家在宣传望远镜或间谍相机等产品时,将女性的照片用作listing图片,暗示消费者使用该产品便可看到海滩或家中女性的举动。

一、Shopee、Lazada禁止卖家使用非法图片

根据MARKETING-INTERACTIVE的调查,平台上销售类似产品的卖方并不少。Shopee、Lazada平台都有明确的规定,禁止卖家在平台上销售非法或用于非法目的的产品,同时也禁止使用此类图片进行宣传推广。

二、Shopee采取行动删除违规listing图片

对此,Shopee发言人表示,listing公司坚决零容忍这种引起用户不适的产品,并将采取适当的行动。Shopee已经警告卖家,将违规图片删除或替换。此外,Shopee采取了定期手动或自动审核商品listing的措施,并对该平台的卖家作出规定,发布指南,以便卖家更好地理解上传产品的要求。Shopee也提醒消费者如遇到相关问题要立即与之联系;否则将会影响其他用户与卖家权益。

三、Lazada平台也对相关卖家进行处理

Lazada平台也采取行动来处理违规情况:一旦发现违反产品listing规定的卖家,立即删除相应listing图片。同时也鼓励用户举报以保障平台的公正性。Lazada已经删除了一部分违法图片。

最后,文章就要告诉各位卖家提醒大家更要注意遵循各大平台上传图片所要遵循的要求。以保障大家更能合规地开展生意,不要心存侥幸.

Shopee和Lazada上的违反规定的产品列表图片被清除

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常见问答(FQAS)


我卖的产品图片为什么被清除了?

Shopee和Lazada平台会定期检查商品信息和图片是否违反平台规定,一些违规产品如含有政治敏感内容、危险物品展示等会被系统自动删除图片。您可以检查产品是否属于违规类别,如属违规请修改后重新上架。

清除图片后产品是否还能继续销售?

如果产品图片被清除,该产品将进入下架状态,不再在商城首页和搜索结果页展示,但订单和评价数据仍旧保留。您需要上传新图片后,产品才能再次上架出售。

如何恢复被清除图片的产品?

请登录后台管理产品,在产品编辑页面重新选择和上传符合规定的产品图片。完成后请提交审核,系统将尽快上架您的产品。如果多次上传图片被清除,建议检查产品是否真的符合平台规定。

清除决定有解释和申诉渠道吗?

如对图片清除决定有疑问,您可以访问平台帮助中心或联系在线客服咨询具体原因。如果认为清除存在误判断,也可以通过提交反馈或投诉渠道申诉,平台将核实情况并给予解释或采取补救措施。