了解Lazada禁售产品规定

Lazada 禁售产品政策总览

一、目的

此政策的目的是建立起消费者对 Lazada 平台的信心及信任。

二、禁售产品定义

卖家不应该在平台上传或者销售销售目的地所在国家的法律法规所禁止销售的产品。作为卖家，您有责任保证自己店铺产品不违反销售目的地及销售国家的法律法规。如果您对禁售产品的定义不清楚，请到Lazada university了解禁售产品的详情。

三、处理方式

根据违规行为的严重程度，Lazada 平台有权利对商品进行锁定、对帐户进行限制并且没收账户款项。Lazada 平台有权力根据行为的严重性采取其它必要的行动。违禁品若被海关扣押，相应的罚金由卖家承担。卖家若积累了 48 分的扣分，将面临店铺被下线的处罚。根据行为的严重性，在一些特殊情况下，Lazada 平台有权力对店铺进行下线即使该店铺并未积累 48 分的扣分。请您通过Lazada university 了解更多关于跨境商家绩效系统的详情。如果您收到扣分提示邮件并且想进行申诉，请到Growth Center。

四、文章来源

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

主要考核商品是否违法违规,如侵害他人知识产权、含有盗版作品、含有暴力色情内容等都不允许上架。

如果商品属于特殊类别,如食品、药品等需要提供相关生产许可证、营业执照等正规资质证明。一般商品上只需要提供商品图片及详细描述即可。

如果商品下架原因是违规,则不允许重新上架。如果下架原因是其他商业调整,并经评估商品合法合规,则允许重新申请上架。

如果卖家账号停用原因严重如欺诈行为,则账号不予重新开通。如果停用原因一般如违规上架商品,经核实后可申请重新开通。