Lazada备战双十二物流指导——各国特殊发货要求

VN: 

1.VN包裹金额上限 <1,000,000VND 这里的包裹金额是所有商品销售当天前台展示的售卖价总和

2.已解锁类目商品单价超过100万VND，每个包裹仅限1件商品【如订单超过1件请拆包裹发货】

3.如订单包含多个小于100万越南盾商品，且总金额超过100万VND，请拆单发货【确保单个包裹总金额小于100万VND】

4.切勿销售和发货未解锁的类目，否则会被仓库退回

5.禁止销售救生包，否则平台将下架并进行店铺惩罚

ID: 

1.每1个包裹最多 2 部手机，否则被海关拦截罚没及罚金

2.ID 包裹金额上限 <15,000,000IDR      这里的包裹金额是所有商品销售当天前台展示的售卖价总和

口罩类:

1.泰国站：全面禁止销售医用口罩，一经发现下架并进行店铺惩罚

2.非泰国站：

已向平台申请医用口罩销售资质的商家：每一个订单的口罩不能超过100个，超量将被拦截退回

未向平台申请医用口罩销售资质的商家：禁止通过任何方式销售医用口罩，一经发现下架并进行店铺惩罚

PH:

每1个包裹只能包含 1 部手机

如买家订单包含2部及以上数量的手机，请拆单确保每1个包裹只能包含 1 部手机，否则被海关拦截罚没及罚金

TH: 

TH 包裹金额上限 <39,740THB 这里的包裹金额是所有商品销售当天前台展示的售卖价总和

赠品类:

在订单明细里都看不到的商品，不能放进包裹里面，即，不能额外放赠品， 更不能单独将一个赠品独立发货.

举例：订单满了300， 商家送了一个手环，这个手环并没有存在于订单明细里

包裹有可能被分拣中心拦截或包裹到达海关后被海关拦截

包裹里不要有跟订单明细无关的商品出现

信息维护类： 

1.买家信息、产品标题带有特殊字符导致数据下 发时被拒绝，导致包裹在扫描时无数据，不知道 是谁的，更无法退回

2.商家仓库地址不正确/不完整 维护的仓库国家不可以是SG/TH/PH/MY/ID/VN 无法RTS，或包裹会被分拣中心拦截，并退回

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常见问答(FQAS)

主要包括:发货单/提单、商品清单、发票等。具体哪些国家还需要提供其他文件请咨询物流公司。

不同国家对禁运品目标准不尽相同,主要包括危险化学品、生物制品、军武等。快递公司网站上都有详细清单,请务必查询后再进行发货。

部分国家对中低价值商品实行清关后收取关税款项,但也有国家需要在发货前预付可能到收的关税费用。此类国家一般会事先通知商家。

如延误、遗失、损坏等 fast问题。国际快递运输链路长,风险大,建议购买全程跟踪及投保服务。若有问题,及时与快递公司反馈沟通。