卖家账户政策

• 卖家账户政策一览 

• 新卖家可见产品政策

• 卖家名称政策

• 卖家账户规则

卖家账户政策一览

卖家账户政策对于新卖家开始在Lazada 的旅程尤为重要。Lazada 根据历史数据及平台经验设计了以下卖家账户政策，希望可以帮助卖家在日后取得成功。

违反 Lazada 卖家账户政策可能会造成最高扣除 48 分并导致账户下线。请查看跨境商家绩效扣分细则了解更多。

如果您收到扣分的提示邮件但想申诉，请到 ASC 中的 Growth Center 

新卖家入驻可见商品数量

政策详情请查看【商品上传数量限制——2018 年 12 月之后入驻的卖家的可上传在线商品数限制】

为什么有这个限制：根据历史数据及经验，我们发现，从管理较少的产品起步会帮助他们在日后获得更好的销量。当需要管理的商品数可控时，卖家们可以提供更详尽的产品描述、更清晰更有吸引力的图片、甚至是更好的产品，从而为消费者提供更好的消费体验。

店铺命名政策

卖家店铺名称作为卖家在 Lazada 平台的身份，是非常重要的。建议您的店铺名称可以反应您的店铺在线下的商铺名称，比如商铺招牌、官方网站及其它为消费者所熟知的名字。一个好的店铺名称会让消费者在 Lazada 更容易地找到您的店铺。

Lazada 店铺命名政策

1.    格式

店铺名称应该由文字或字母组成，并且没有特殊符号。可使用英文及您所在国家的语言（如中国卖家可以使用中文作为店铺名称）。

2.    店铺名称不应该包含以下内容

• 已经存在的 Lazmall 店铺名称

• 已经注册的品牌名称

• 粗俗、敏感及具有诋毁性质的内容

• 具有性暗示、含有亵渎性质的当地用语、或者被普罗大众认为反应恋童癖，人兽交或性暴力的内容

• 具有暴力及恐怖活动暗示的内容

• 已有版权及商标权的内容

• 已存在的电商平台词汇比如 Lazada,Lazmall,LazGlobal,Taobao Collections,阿里巴巴等等

• 只有类目名称

• 只有数字

• 国家名字。（如果确实需要加入国家名字，可以在店铺名称后面加上并用括号括起来）

• 如果不是旗舰店、官方店铺、独家代理，请避免使用这些字眼。如果您需要使用，请提供相应的证明

• 只有一个词，并且是通用词汇（比如：店铺、Whatsapp 等）

• 和现有店铺名称一样的名字

• 含有比较意味的文字（比如 vs、比什么好等）

• 用禁售产品作为店铺名称

• 电话号码、网站链接、.com

3.    对店铺名称长度的建议

为了让店铺名称更容易被搜索到，我们建议您将店铺名称限制在 6 个单词或者 50 个字母内。

卖家账户规则 

1.    卖家账户一旦被 Lazada 终止，卖家将不会允许开新的店铺并在 Lazada 平台进行交易

2.    卖家不允许申请多个产品类型相同的店铺

3.    卖家不允许抄袭其他卖家店铺的装修、产品及内容及作出使得买家难以辨别真正的产品来源的卖家的行为

我们建议卖家以诚实及专业的行为在 Lazada 平台交易。我们不会容忍卖家欺诈及欺骗的行为。一旦发现卖家有欺诈及欺骗的行为，Lazada 平台都会立即采取行动，保持一个可信的、可靠的及健康的电商经营环境。

卖家若违反卖家账户规则，将会最高获得 48 分的扣分。48 分的扣分会造成卖家账户被立即关闭。

如果您收到扣分的通知并且想要申诉，请到 ASC-Growth Center 进行申诉。

文章来源：内容来源于Lazada大学，仅作跨境学习交流用途，知识模块与文件所有权归于Lazada所有。

（本文内容根据网络资料整理和来自用户投稿，出于传递更多信息之目的，不代表本站其观点和立场。本站不具备任何原创保护和所有权，也不对其真实性、可靠性承担任何法律责任，特此声明！）

常见问答(FQAS)

您可以登录莱卡官网,在卖家中心点击“开通”按钮开始申请过程。申请时请提供实名认证材料,一般1-3个工作日内审核通过。

实名认证主要需要提供您的身份证明材料,如身份证副本以及一本手持身份证的近期照片。部分需提供营业执照或组织机构代码证明。

莱卡允许上架的品类十分广泛,包括数码产品、家居家纺、母婴护肤等30多大类,具体详情可以登录后查看上架指南。但尚未通过内部审核的限制类商品暂不能上架。

您可以登录卖家后台选择“收款管理”,根据销售实际情况申请当期结算,一般3个工作日内将支票或银行汇款方式进行付款。

如果商家账号出现违规行为,如虚假广告、假冒假货等,我们将先给予警告。如果不改进,账户将被暂停或直接关闭,同时不再享有运营优惠政策。