lazada平台售假规则有哪些？怎么判定仿品？

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常见问答(FQAS)

平台通过商品的质量、细节设计、印刷图案等多重标识判断是否为仿冒品。此外,我们也会联系知名品牌商核实商品的真实性。一般来说,虚构品牌或使用他人知识产权的商品,容易被判断为仿冒品。

如果卖家无意中卖出了仿冒商品,平台会采取下列措施: 1. 从卖家账户吊销生效的商品;2. 提醒卖家认真核对商品源头,以避免再次上架仿冒品;3. 暂时停止卖家新的商品上架,经核实无再次上架仿冒品后方可恢复。平台重视买卖双方的权益,在发现问题后会及时惩处,同时给予教育性指导,避免同样问题再次发生。

如果买家反馈商品有可能为仿冒品,平台会采取下列流程:1. 联系卖家了解商品来源;2. 平台驻点人员对商品进行判断;3.如初步判定为假货,平台会全额退款给买家;4.同时暂时下架相关商品,等待进一步调查结果;5.调查结果确定为假货,将停止该卖家相关类目商品上架一定时间。平台会保护买家的最大利益。