lazada的物流规则是什么？注意事项有哪些？

不管你选择的是国内电商平台还是跨境电商平台，都需要按照平台的规则来运营店铺，避免一些违规行为的出现，对产品和店铺造成影响，那么问题来了，Lazada的物流规则是怎样的呢？

1、Lazada发货时效规则：

像是买家下单后，卖家要在48小时内将订单状态变为“Ready to Ship”，否则订单会被取消，具体时效有下面这些：

在买家下单之后，卖家要在48小时内对订单进行处理，状态要转为“Ready to Ship”（不包括星期六星期日及法定公众假期）；

填写物流单号后，物流信息在48小时内有更新，否则如果物流单号无法被追踪，那么Lazada是可能会取消订单的。

货物要在5天内到达分拣中心，否则同样会取消订单。

2、包裹规则：

首先，包裹要符合：重量限制≤20KG、体积长+宽+高≤300CM、包裹内为限制运输商品，被拦截，其次还要注意包裹内不可留联络方式。

国内段的包裹可以放多个订单的产品，但是每个订单都需要独立包装，因为Lazada是不支持卖家合并发货的，即使是同一个客户分别下了两个订单，也要分开发两个包裹。

还要注意包裹必须要密封包装袋或包装盒，损坏的是不能入库的。

3、标签规则：

Lazada发货是要求有物流面单和发票两个标签的。其中物流面单贴在包裹外面，发票放在包裹内，如果是物流运输的话，那么还要有国内的快递袋并贴上国内的货运面单，也就是说两层包装，因为仓库会撕开包装扫描里面的物流面单，而且不会再进行包装。

同时还要确保标签不能损坏、需要是可读条码，可读的运输信息，否则都是会退回的。

虽然Lazada平台操作发货是比较简单，但是各位卖家还是有不少需要注意的事项，主要有下面这几点：

1、不能将多个订单合并发货，也就是说同一买家在你店铺下了两个订单，你就需要发2个包裹及标签。

2、如果无法在买家下单后48小时发货，就算系统还没操作取消订单，商家也不要去进行发货操作了。

3、产品发货前，必须要从卖家中心打印invoice和LGS物流标签，并将invoice标签放到包裹内，把LGS标签贴到包裹上。

4、如果买家是用COD支付的话，需要联系HK PSC，不要自己发货；

5、如果买家是优惠全等Non Payment的方式支付，卖家是需要正常发货的。

6、一笔订单拆开多件物品发货，一定要使用不同包裹和不同物流标签发货才行。

7、产品发货方面有问题，卖家不能私自联系买家处理，需要找HK PSC来写出处理问题。

大家一定要了解清楚Lazada发货要求，避免因为包裹无法入库，而影响自己的发货，带来不必要的影响，这样也是会导致订单被取消的情况的，所以一定要注意了。

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常见问答(FQAS)

拉萨达的物流时间取决于您选择的配送方式和物品类型。标准配送一般需要2-7个工作日,加急配送一般1-3个工作日。对部分重量大或体积大的商品,配送时间可能会相对较长。

如果您收到商品有质量问题或不满意,可以登录拉萨达账号,进入“订单”页面,选择需要退货的订单,点击“申请退货”,填写退货原因及其他信息后提交。一般情景下退货流程是:收货7日内申请->拉萨达收货再审核->同意后发放退款。注意检查退货要求和限制。

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