lazada惩罚卖家规则有哪些？怎么扣分？

Lazada平台无论是对卖家还是对用户都有相应的规则，一旦出现违规的情况之后，都会收到平台的一些处罚，处罚有轻有重，接下来我们就一起来了解一下这个Lazada有哪些对卖家进行处罚的规则吧！

每个Lazada店铺的绩效评分为48分，一年清零一次。具体扣分节点处罚如下：

1、扣分达12分：7天内无法上架新产品；

2、扣分达24分：14天内无法上架新产品，且消费者无法搜索到店铺产品，但店铺内可见；

3、扣分达36分：21天无法上架新产品，消费者无法搜到店铺产品，且产品全部下线；

4、扣分达48分：店铺会被永久下线，无法恢复。

如果Lazada店铺是首次扣分，而且在接下来一年的时间内累计扣分没有达到48分的，那么店铺违规分数会在店铺首次扣分的365天后自动清零，不用担心会有更大的处罚。

虽然很多人认为，可能一次两次违规扣分带来的影响不大，但是千万不要小看当扣分累计达到一个节点后导致的后果。特别是想虚假交易、侵权等违规处罚，严重直接扣48分，也就是说直接下线店铺，那么影响是很大的，所以大家一定要注意了。

一般导致Lazada店铺扣分的原因有下面这些：

1、产品详情页有第三方联系方式，如WhatsApp的电话号码等；

2、有引导客户到其他平台进行交易行为；

3、发送大量垃圾邮件给买家。

目前如果是因为违规的情况，导致扣分，Lazada卖家申诉也是比较难的，大家可以通过找客服、邮件反馈等看看能否申诉撤销扣分。

Lazada店铺扣分机制也是比较严格的，所以打击硬要按照平台的规则去运营店铺，以免因为违规，导致扣分的行为出现，而影响店铺上新、前台展现等，对店铺的曝光和流量带来的影响都是非常大的。以上就是Lazada扣分介绍，希望对大家有帮助。

卖家朋友们，对于订单，在发货前要做好检查；发货之后，要做好物流及时的追踪，这样就能很大程度上避免因违反Lazada平台规则而受到处罚了。

目前大家都对lazada惩罚卖家规则有哪些？怎么扣分？都是颇为感兴趣的，大家都想要了解一下lazada惩罚卖家规则有哪些？怎么扣分？，那么出海派(keep1.net)也在网络上收集了一些关于lazada惩罚卖家规则有哪些？怎么扣分？的资讯分享给大家，希望可以帮到你们。

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常见问答(FQAS)

可以登录卖家中心 - 运营管理 - 我的评价中查看自己的店铺惩罚分数。惩罚分数一般30天内不删除,30天内再有违规行为,惩罚分数会累加。

常见扣分规则如下:
1. 订单延迟发货,每次最高可扣3分;
2. 订单未按客户要求完成,每次最高可扣3分;
3. 商品问题较多,退货率过高,最高可扣5分;
4. 违规推广、假货传销等严重违规行为,最高直接扣除店铺资质甚至关闭店铺。

通常情况下,30天内累计10分以上会进入售后受限状态,40分以上会进入运营受限状态,如此商家将无法发布新商品或进行店铺优化,直到分数下降恢复。一般30天内分数如果上升很快,也有可能直接受限。

主要通过下列方式可减少惩罚分:

1. 及时完美处理各类售后问题,让客户满意。

2. 提供优质描述、高清照片的商品。

3. 发货速度迅速,在24小时内发货。

4. 积极跟进并解决客户问题。

5. 保持良好的售后率和好评率。