亚马逊卖家如何在疫情的影响下保持良好的运营

亚马逊卖家在疫情的阴影笼罩下应该怎样做好运营

随着国内疫情的好转，许多企业有序复工，但是海外的疫情影响又一次给跨境卖家带来困难与考验。让我们一起来看看亚马逊卖家应该怎样在疫情阴影下做好运营。

一、海外仓补货

由于亚马逊对进货产品的限制，目前正在逐步放开，但仍无法与正常情况相比。因此，亚马逊卖家只能选择其它运输方式。卖家可选择将货物运往海外仓，以减少装运时间，也可根据产品库存进行补充。

二、调整选品

在疫情影响下，口罩、消毒液等防疫用品成为当下的热门商品，不少卖家都有销售这类产品的意向。但是由于亚马逊对防疫物资的控制是非常严格的，不必非往这类产品上挤。相反，对于居家隔离的人来说，室内运动、娱乐产品以及在线办公产品已成为大家更大的需求口。

三、优化产品列表

差评热潮，订单下滑是所有亚马逊卖家都要面对的问题。因此优化列表是关键，以便能有效的提升产品的排名。在标题中加入相关的搜索术语，并根据日益变化的用户需要对产品本身进行优化描述，都能为卖家提供很好的帮助。

四、耐心运营，等待反超

由于断货的风险存在，老卖家处在同一起跑线上。考量到无法立刻实施新店开张或者新上新版本无法立刻上市,因此卖家要耐心运营,等待反超. 用好团队,开发出一批优质的新版本,为准备好应对未来市场.

总之,在当前复杂多变的海外市场,任何一方都要尝试一番才能找到准确方向. 在海外市场,要想及时把握机会,就要不断思考如何避免风险,如何应对不同形势,如何创新. 无论是未来几个月的店铺补充库存, 还是优化listing, 我们都要努力去学习, 不断去尝试, 找到合适的方式.

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常见问答(FQAS)

由于疫情原因,亚马逊内有一些供应商可能会出现短期的库存中断。但是亚马逊会尽最大努力帮助供应商解决库存问题,让购物体验正常进行。如果您的订单产品出现延迟,请原谅我们,疫情对所有人都有影响。

您可以优化产品标题、图片及描述来提升产品吸引力。同时了解顾客需求,添加相关关键词会有利于产品在搜索结果页排名。您也可以利用亚马逊促销活动如限时发售等来刺激销量。

您可以调整产品定价策略,选择更经济的送货方式。同时与供应商进行磋商试图降低成本。也可以利用亚马逊 Fulfillment由平台直接发货从而节省相关费用。

对差评及时回复表示理解并解决用户问题,可以缓解差评带来的影响。同时分析原因制定改进措施,如产品品质问题需及时解决。您也可以主动联系用户了解详细意见,使产品和服务水平不断提升。