跨境电商卖家面临的风险,面对突发状况如何调整运营策略?

2024-01-01 14:01:26
By 貪戀者
新冠疫情的暴发以后,打乱了大家的计划和节奏,国内的情况逐渐好转。跨境电商的出口计划也不得不做出调整。
 
此次疫情对于跨境电商而言,与其说是一次始料未及的冲击,更像是一次极端的压力测试,取决于你的应变能力和耐力!
 
物流业的涨价已经持续很久了,特别是航空运输的紧张,跨境物流价格更是直线上升。跨境卖家的生存空间被一次又一次的挤压,在夜幕中挣扎。跨境卖家在这种逆境中怎样成长呢?
 
跨境电商卖家面临的风险,面对突发状况如何调整运营策略?
 
1.确认库存和物流路径。
 
最近,亚马逊取消了FBA的发货限制,卖家们开始疯狂补货。可是,每天高昂的物流成本让卖家苦不堪言。物流是跨境工作的一个重要环节,从高价格、到国外物流人员短缺,一些仓库还出现了爆仓现象,使国际快递一些业务不得不暂停。
 
这个时候卖家应该做什么?因此,卖家必须积极地调整出货计划,主动寻找新的仓储、配送渠道,以提高订货效率,减少人为判断错误率,从而达到节约成本的目的。
 
2.战略结构的调整。
 
跨境卖家需要好好考虑自己的跨境出海策略。针对目前的市场状况及未来变化趋势,调整战略结构,增加广告预算,调整商品价格,扩大站外社交媒体渠道等,这些都可以考虑。
 
利用这个机会,卖家可以认真地优化网站各个过程的体验,更多地去优化Listing,争取为产品转化吸引更多流量。
 
3.探索潜在的市场。
 
买家的需求也在不断变化。因此,卖家应具备市场敏锐度和新产品开发的意识。
 
单一业务和市场在面临重大事件时往往无力应对,而面对单一平台的政策控制也同样无计可施,只能造成损失。这次疫情突如其来税务到来,打破了卖家原本的销售计划,口罩等医疗物资一跃成为最热门的商品,原有的热销类销量急转直下,卖家不得不反思该卖什么产品。
 
卖家可适当推迟新产品的开发与发布,尤其是服装及时尚用品卖家。
 
4.合理利用海外仓的优势。
 
尽管疫情有所改善,但是国际物流运输仍然不稳定,供需关系不平衡,特别是国际海运价格大幅上升,而且短期内不能下降。聪明的卖家均考虑利用海外仓服务,提早备货,与海外仓相互配合,FBA发货,以海运等运输方式绕过空运所产生的高成本费用。
 
面临不可预测的跨境电商市场,作为卖家,要不断适应新趋势,调整商业策略,顺应市场的“波动性”,无论什么时候恢复正常,卖家都有机会从中获益。

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常见问答(FQAS)


Q1:跨境电商卖家最大的风险是什么?

A1:最大的风险是海关监管风险。由于不同国家和地区的海关法律政策不同,产品上架或下线需要符合不同国家的法规,这给跨境电商运营带来很大不确定性。

Q2:卖家面临突发事件应怎样调整运营策略?

A2:针对突发事件,卖家可以优先保障好客户需求,调整产品库存和价格策略避免损失。同时可以暂停新用户注册,优先交付已下单产品,减少运营压力。根据事件本身性质,有选择性暂停某些国家或地区的业务也是一个调整方法。

Q3:如何降低海关监管风险?

A3:了解各国海关法规,严格把关产品分类和报关材料,做好备案与注册工作。同时与海关维持良好合作关系,主动提供资料协助核查,在出现问题时及时沟通解决,以降低被扣检机率。